撥打消費者投訴電話12315，進行實名舉報比較可靠。
如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等，方法和途徑很多，最好的就是315了。協(xié)商不成可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴。
處理顧客投訴流程
接聽電話
1、接聽電話時，應親切禮貌的先告訴對方。
2、找人的電話應每隔一分鐘給予確認是否已經(jīng)接通，并請對方稍等;如果超過兩分鐘未接聽時，應請對方留言或留電。
3、隨時準備便條紙，將對方的留言確定記錄下來，以便事后處理。
4、接聽電話時，應適時發(fā)出“嗯”的聲音，好讓對方明了你正在仔細聆聽。通話完畢后，應聽到對方已掛電話后將聽筒輕聲放下。
顧客詢問
1、對于顧客的任何詢問，應以禮貌的態(tài)度，并且耐心的聆聽之后，給予具體的回答。千萬不可漫不經(jīng)心或隨手一指。如果必須以手勢說明方向時，應將手心朝上，四指并攏。
2、對于顧客的詢問或投訴，如果職員本身無法給予滿意的回答或處理時，必須立即請當值主管出面處理。
處理顧客投訴
1、當顧客在商場的購物行為無法得到滿足時，很自然的就會產(chǎn)生抱怨，甚至前來投訴。抱怨的原因可能是來自于商品，也可能來自于服務。抱怨一旦產(chǎn)生，不論是對顧客，或是對商場而言，都是一個不愉快的場面。
2、當顧客買到不佳的商品，或是對于商場提供的服務品質(zhì)和項目不滿意時，對顧客的心理、生理都可能造成傷害，甚至因為投訴所造成的時間上的浪費，更是不法衡量。至于商場本身，則可能因為顧客抱怨的產(chǎn)生，而降低顧客對商場的信心。情況嚴重者，還可能影響到商店的信譽及營業(yè)收入。
3、針對以上舉例，事實上，并非所有的顧客有了抱怨都會前往商場投訴，而是以“拒絕再度光臨”的方式，來表達其不滿的情緒，甚至會影響所有的親朋好友來采取一致的對抗行動。反過來說，如果顧客是以投訴來表達其不滿，至少可以讓商場有說明或改進的機會。
所以，因為商家本身態(tài)度的惡劣或者是質(zhì)量的不滿，想要舉報和投訴的話，首要選擇是撥打消費者投訴電話12315或是向當?shù)叵M者協(xié)會進行投訴。
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彭城郡劉氏彭城堂，簡稱彭城堂。戰(zhàn)國末時榮公劉仁遷沛豐邑中陽里（豐邑本屬宋國，宋滅后入齊，前284年五國伐齊后，原宋國國土盡入魏國，為魏國東陲）金劉寨開基，是以始遷彭城的榮公為一世祖的劉氏族群。
彭城堂劉氏最為著名堂號。彭城是劉姓郡望，也是漢家劉氏的發(fā)源地。因此，許多劉氏宗族都將自己的祠堂稱為"彭城堂"，以表明自己為彭城劉氏，是正宗的漢家后裔。
國家藥監(jiān)局網(wǎng)站查不到該企業(yè)及產(chǎn)品的相關信息，另外，國家規(guī)定藥品包裝不能出現(xiàn)“高效”“特效”等暗示藥品療效的字樣,出現(xiàn)的一般都是假藥。
許公，名珌，字天玉，號鐵堂，生于明萬歷四十二年（公元1614年），福建侯官縣（今福州閩候縣）人。
崇禎十二年中乙卯科鄉(xiāng)試，康熙四年，被朝廷選授為鞏昌府安定知縣，任期三年。在任期間，重教興學，架橋鋪路，教化民風，深入偏遠山區(qū)，體查民情，樂善好施，關愛百姓，深受百姓的擁戴和稱頌。據(jù)傳，每逢清明之日，歷任縣官率士民百姓，簇擁定西城隍轎仗，備抬酒肴，撰寫祭文前往許公墓地祭祀，此風一直延續(xù)至1946年。作為一名“七品官耳”，能享受如此冥福殊榮，在福建歷史上，惟獨許鐵堂一人。
300多年來，許鐵堂在定西歷史上聲名赫赫，清譽不衰，其盛德于世代百姓口碑相傳。許公的一生蘊含了豐富的廉政思想，他勤廉為民、樂善好施、體察民情、關愛百姓的作為，是清政廉潔的典范，應該作為廉政文化的資源大力宣傳和挖掘。
黑德昆，男，回族， 1973年11月出生。
現(xiàn)任青海大學副校長（掛職）。曾任北京市政協(xié)委員，曾任中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心副主任 ，2014年1月任國家宗教事務局業(yè)務三司副巡視員。
曹德旺，1946年5月出生，福建省福清市人，福耀玻璃集團創(chuàng)始人、董事長。 1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應商。他是不行賄的企業(yè)家，自稱沒"送過一盒月餅"，以人格做事;他是行善的佛教徒，從1983年第一次捐款至今，曹德旺累計個人捐款已達60億元，認為財施不過是"小善"。2009年5月，曹德旺登頂企業(yè)界奧斯卡之稱的"安永全球企業(yè)家大獎"。是首位華人獲得者。2014年12月，首部自傳性著作《心若菩提》正式出版。
陳家寬，1947年出生，博士，教授。
1965-1970年就讀復旦大學生物系，主修植物學，1979-1987年在武漢大學生物學系作研究生，1982年獲碩士學位，1987年獲理學博士學位。1982-1997年在武漢大學植物分類研究室任教，先后任助教、講師、副教授（1987）、教授（1991），兼任系副主任（1987）、研究生院副院長（1988－1997）從事系統(tǒng)與進化植物學、保護生物學和濕地生態(tài)學研究；1997－現(xiàn)在，在復旦大學生物多樣性研究所任教授、所長（1997-2007），從事生物多樣性科學、自然保護區(qū)和濕地生態(tài)學等研究工作。
研究方向：生物多樣性科學，保護生物學，濕地生態(tài)學，系統(tǒng)與進化生物學和農(nóng)作物野生近緣種遺傳多樣性。
獲獎情況：2010年上海市自然科學一等獎（排名第四）；2009年科技部授予“全國野外科技工作先進個人”稱號；2008年教育部自然科學獎二等獎（排名第二）；2008年上海市自然科學獎二等獎（排名第二）；2006年八部委授予“全國自然保護區(qū)管理先進個人”；2005年上海市科技進步二等獎（排名第一）；1997年湖北省科技進步三等獎（著作獎，個人獎）；1992年國家教委科技進步一等獎（排名第三）；1992年國家教委優(yōu)秀學術著作獎（個人獎）；1992年享受國務院政府特殊津貼；1991年國務院學位委員會、國家教委授予“做出突出貢獻的中國博士學位獲得者”稱號。
大連德泰控股有限公司（Dalian Deta Holding Co.,Ltd.），簡稱德泰控股，成立于2004年，位于遼寧省大連市，是一家以從事商務服務業(yè)為主的企業(yè)。宋振民任董事長。
根據(jù)2023年2月官網(wǎng)顯示公司注冊資本37億元人民幣，公司總資產(chǎn)近500億元人民幣，擁有全資、控股及參股企業(yè)200余家。投資經(jīng)營范圍涉及城市基礎設施建設、土地包片開發(fā)、市政設施維護管理、城市公用產(chǎn)品（水、熱、燃氣）供應、金融、通訊、信息技術、 生態(tài)環(huán)保等多個領域。
德生堂在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店，吸納了數(shù)千名具有專業(yè)醫(yī)藥背景、100%經(jīng)過專業(yè)資格培訓的員工，并在北京和蘭州建立了自己的研發(fā)和管理基地，多次進入中國百強藥店連鎖，零售技術和健康管理理念居行業(yè)領先地位。
郭德綱，男，出生于1973年1月18日，天津人，相聲演員，電影、電視劇演員，電視脫口秀主持人。
