答:這幾個崗位都差不多,但是安檢這個崗位你能學到的東西多,不過安檢局限性大,因為機場的安檢和其他是不一樣的,也就是假如你不在機場工作,外面的很多維修工作不通用。
機場主要分為航空公司人員、機場人員、空管人員、以及其他人員等航空公司人員:飛行、機務、乘務、地服、貨運、簽派、配載。
VIP要形象而且能接觸到高端人群,但是要看你的社交能力。售票其實沒什么發(fā)展,因為你不是專門的搞營銷售票。值機同理,沒有什么發(fā)展,只能往別的崗位靠。
機場地勤的涵蓋面很廣。要知道一個航空公司十幾二十個部門還是有的。除了飛行、空姐、安全保衛(wèi),還有十幾個部門呢。機務、市場、人力資源、后保、黨紀、安全監(jiān)察、秘書處、離退、紀委、財務、運行控制、貨運等等。
值得發(fā)展的崗位:
總的來說,這里面機務算是最高的了,從剛入職的3000-5000,干個5-10年拿到放行,一個月也有8000-15000的到手收入。而且越是技術好職稱高的,工資越高,做到專家,一個月20000-30000到手。
每個機場對于地勤這個概念其實都不太一樣。有的機場,安檢和配載以前算地勤,前幾年開始就不算地勤了。其他籠統(tǒng)來說,地勤要么是服務、要么是值機。
機場機務維修人員招聘條件通常包括以下幾個方面:學歷要求:一般來說,機場機務維修人員需要具備相關專業(yè)的中專或以上學歷,且專業(yè)背景通常為航空維修、機械、電子等相關領域。技能要求:應聘者需要具備扎實的航空維修理論知識和實踐經(jīng)驗,能夠熟練閱讀和理解飛機維修手冊和圖紙,并能夠按照相關規(guī)定進行維修工作。資格證書:機場機務維修人員需要具備相關的職業(yè)資格證書,例如民用航空器維修人員基礎執(zhí)照等。工作經(jīng)驗:有相關崗位工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。身體素質:由于機場機務維修工作需要長時間站立、彎腰、手臂抬起等動作,所以應聘者需要具備良好的身體素質和靈活性。職業(yè)素養(yǎng):機場機務維修人員需要具備高度的責任心、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及良好的團隊協(xié)作精神。以上是一般情況下機場機務維修人員招聘條件,具體要求可能會因不同機場和不同崗位而有所不同。如果您有具體的應聘需求,建議您關注相關招聘信息并咨詢相關單位。
機場機務面試會問以下問題:
1.和你的同學相比,你認為你來應聘這個職位有什么優(yōu)勢?有什么弱勢?
2.你最喜歡的大學課程是什么?為什么?
3.你認為機務維修的工作是怎樣的?
4.機務維修的工作強度很大,常常會加班,請問你是怎樣看待加班的?
5.當你發(fā)現(xiàn)老板的決策是錯誤的,你會怎做?
6.你不喜歡和哪一種人交往?要是你身邊有這樣一種人,你又必須和他交往,你怎么辦?
7.假如你和你的好朋友在同個公司競爭同個職位,不過你落選了,你會怎樣選擇,是留下來幫助你的朋友還是跳槽?
8.你有哪些業(yè)余愛好?
9.在你以往的經(jīng)歷中,參加過哪些競爭性很強的活動?
10.你認為到目前為止,你最大的成就是什么?
機務人員是指在機場、機庫等場所進行飛機相關的維護和保養(yǎng)工作的專業(yè)人員,主要負責對飛機的航電系統(tǒng)、機械部件、飛機機體等進行維護保養(yǎng)以保證飛行任務的順利進行。機務人員的工作內容有:
1、進行飛機的線上維護工作,在飛行前后以及過夜、過境前后對飛機進行檢查,做好飛機的起飛、落地、加油檢查及故障排除工作;
2、按照飛機的年度檢修記錄,定期對飛機進行必要部位的檢查檢修,對于發(fā)現(xiàn)的故障及時進行解決;
3、負責對飛機進行三、四級的維護工作,對飛機的結構、系統(tǒng)等進行預防性檢查和必要的維護;
4、確保飛機處于隨時可用的狀態(tài),承擔飛行機務保障,保證飛機具備良好的性能;
5、在機場駕駛拖車、加油車、登機平臺等特種車輛,為飛行任務的正常運作提供服務;
6、定期對飛機進行清潔,維持飛機良好的衛(wèi)生狀態(tài)。
看你想去南航還是當局,機場機務就不要考慮了,條件一般,資質談不上,能力基本沒有,學不到什么東西,不過如果能混上正式的待遇還行,合同工也就不到2000的待遇,五險,上一天休兩天,適合養(yǎng)老!
人們還在繼續(xù)從事機場機務工作,是因為它需要高度訓練和經(jīng)驗,而且是一項危險的任務,因此需要專業(yè)的機務人員來完成。
除此之外,機場機務工作也涉及到維護機場安全,確保每次飛行的安全性,因此機場機務人員的工作對于社會的安全是至關重要的。
五大部分。常識、言語理解、邏輯判斷、數(shù)量、資料分析。
你要是有基礎執(zhí)照并帶機型的,應該很好進
機場的機務一般就是地服公司管理的,所以白云機場的機務和廣州白云國際機場地勤服務有限公司的機務是一個概念,關鍵是看你和誰簽約,是和勞務派遣公司還是白云機場集團。
一個是勞務派遣工一個是合同工(分長期短期)。
機務工作一般都是機場的機務和航空公司的機務。
白云機場有很多航空公司在那駐站。
航空公司的機務一般比機場好一點吧。
在如今快節(jié)奏的生活中,負責機場服務禮儀的員工在確保旅客舒適和滿意度方面起著至關重要的作用。他們承擔著為旅客提供專業(yè)、周到和友好的服務的責任。為了更好地培訓這些員工,我們準備了一些機場服務禮儀試題及答案,以幫助他們了解要求和最佳做法。
如何應對抵達的旅客?
當?shù)诌_的旅客進入機場時,一個熱情的問候是非常重要的。你可以說:“歡迎光臨!如果您需要任何幫助,請隨時告訴我。”這樣的問候語可以讓旅客感到受到照顧,并知道可以尋求你的幫助。
另外,你還可以提供幫助,比如主動指引旅客到他們的登機口、提供行李托運的幫助等。一些旅客可能會希望了解關于機場設施、免稅店等的信息,所以你應該對這些常見問題有所了解,并主動提供幫助。
為確保旅客的舒適度,你還應該注意以下事項:
如何進行有效的溝通?
有效溝通對于提供優(yōu)質的機場服務禮儀至關重要。它幫助確保旅客的需求被正確理解,并傳達給相應的部門以提供必要的幫助。
與旅客交流時,你應該注意以下方面:
對于有不同文化背景的旅客,你應該尊重他們的習俗和禮儀,并盡力適應他們的需求。如果你不確定如何應對某個具體文化的旅客,你可以向上級或同事尋求幫助,并特別注意避免做出任何冒犯性的行為。
異常情況下如何處理?
在取消或延誤航班時,向旅客提供幫助和解釋是極其重要的。你應該盡力提供準確和及時的信息,解釋情況,并提供旅客可能需要的額外幫助,如改簽、找到合適的住宿等。在處理這種情況時,耐心和關心非常重要,因為旅客可能會對航班延誤或取消感到沮喪和煩躁。
如果旅客遺失了行李,你應該立即采取行動。第一步是向旅客傳達你的關心和理解,然后幫助他們填寫行李遺失報告和提供必要的聯(lián)系信息。保持與旅客的接觸,并在找到行李后及時通知他們。
如果旅客對服務不滿意,你應該以積極的態(tài)度回應。傾聽旅客的抱怨或意見,并盡力解決問題。如果你無法提供解決方案,你應該將問題升級給適當?shù)闹鞴芑蛳嚓P部門,并向旅客解釋你正在采取行動來解決問題。記住,重要的是以專業(yè)和禮貌的方式對待旅客,以確保他們感到被重視。
通過考慮這些機場服務禮儀試題及答案,你可以更好地了解旅客需求和正確的做法。它們將幫助你成為一名更專業(yè)和出色的機場服務禮儀員工。