用戶體驗設(shè)計（英語：User Experience Design），是以用戶為中心的一種設(shè)計手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計。設(shè)計過程注重以用戶為中心，用戶體驗的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個流程，并貫穿始終。其目的就是保證：
1、對用戶體驗有正確的預(yù)估
2、認(rèn)識用戶的真實期望和目的
3、在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時候?qū)υO(shè)計進(jìn)行修正
4、保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。
如果要注重用戶的體驗必須要在這些要素中出現(xiàn)的。
1.動機(jī)：人們?yōu)槭裁磿褂媚愕漠a(chǎn)品，希望從中得到什么。
2.期望：人們會根據(jù)經(jīng)驗對一些事物怎樣運行進(jìn)行聯(lián)想。
3.能力：人們對產(chǎn)品是怎樣形成認(rèn)知以及實際上是怎樣交互的。
4.沉浸：人們是怎樣長時間地使用你的產(chǎn)品。
5.文化：一些規(guī)范框架（禮貌、禮儀、語言）、行為方式以及信任機(jī)制。
當(dāng)人們說起自己有好的、不好的體驗，他們的意思是產(chǎn)品、服務(wù)或環(huán)境有或者沒有令人滿意地達(dá)到以上這些要素。
由此可以這樣歸納：用戶體驗可以概括為用戶使用某個產(chǎn)品、服務(wù)（甚至包括環(huán)境）時所產(chǎn)生的與動機(jī)、期望、能力、沉浸和文化相關(guān)的一系列主觀的心理感受。
通過換位思考，站在客戶的角度去想，用自己的專業(yè)知識，你一定會取得很好的成績的！
用戶體驗設(shè)計（英語：User Experience Design），是以用戶為中心的一種設(shè)計手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計。設(shè)計過程注重以用戶為中心，用戶體驗的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個流程，并貫穿始終。其目的就是保證：
1、對用戶體驗有正確的預(yù)估
2、認(rèn)識用戶的真實期望和目的
3、在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時候?qū)υO(shè)計進(jìn)行修正
4、保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。
產(chǎn)品設(shè)計不是孤立的概念，用戶體驗不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的使用操作上，也體現(xiàn)在產(chǎn)品功能規(guī)劃和產(chǎn)品外觀設(shè)計上。用戶使用產(chǎn)品的時候都在尋找不同的體驗，有感官的、情感的、表演的、思考的，也有關(guān)聯(lián)的。利用情景分析、角色扮演等分析方法能夠?qū)⒂脩趔w驗充分運用到產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)，對設(shè)計人員理解用戶對不同產(chǎn)品滿意度的產(chǎn)品起到幫助作用，也是的產(chǎn)品設(shè)計真正站在用戶的角度，考慮用戶體驗。
用戶體驗設(shè)計是根據(jù)用戶的體驗感來設(shè)計，人性化設(shè)計則是根據(jù)實際情況或需求進(jìn)行設(shè)計。
人因設(shè)計是根據(jù)人的需求進(jìn)行設(shè)計，用戶件驗是把按設(shè)計生產(chǎn)的產(chǎn)品拿到用戶中去檢驗其質(zhì)量及效果。
交互設(shè)計屬于用戶體驗的一部分，用戶體驗是一個很廣泛的概念 包括視覺 交互等多個層面。交互包括界面設(shè)計，層級關(guān)系，跳轉(zhuǎn)，信息架構(gòu)等，每一個步驟出錯都會對用戶體驗造成影響，你比如我把詳情頁，放在了個人中心的按鈕群當(dāng)中，會使用戶對整個設(shè)計的架構(gòu)產(chǎn)生懷疑，直接導(dǎo)致了用戶不能準(zhǔn)確定位自己的所在的位置。
在做用戶體驗時，你不必成為一個偉大的設(shè)計師。你只需要去擺脫糟糕的設(shè)計，提升設(shè)計的水準(zhǔn)，并且在技術(shù)、環(huán)境與人之間，幫助人們實現(xiàn)一種更輕松、高效和積極的關(guān)系。
你也許能成為一個用戶體驗師，如果你具備了以下的條件：
你想設(shè)計一個更好的解決方案，比如照明開關(guān)的問題，或者你想知道更多關(guān)于照明開關(guān)發(fā)生的故事。
你喜歡好的設(shè)計，但遇到不好的設(shè)計時，或者出現(xiàn)錯誤的控制、指示、菜單、電梯、招牌、地圖等，你會感到惱怒。
其實用戶體驗設(shè)計，應(yīng)該是指軟件互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的設(shè)計工作，這個名詞的產(chǎn)生有其特殊性，它沒有像“工業(yè)設(shè)計”“建筑設(shè)計”“時裝設(shè)計"那樣以行業(yè)或產(chǎn)品命名，個人認(rèn)為是因為計算機(jī)行業(yè)發(fā)展過快，而學(xué)習(xí)門檻較高，普及過程中用戶和產(chǎn)品間的矛盾暴露得更明顯，才催生了這個詞匯產(chǎn)生。 而以用戶為中心的設(shè)計，是一個設(shè)計原則。 其實以人為本的理念和在上世紀(jì)中葉在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域快速發(fā)展的人機(jī)工程學(xué)有些類似，更加強(qiáng)調(diào)人的因素，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化人、機(jī)和環(huán)境的關(guān)系，提高效率改善感受。 所以不存在流程和產(chǎn)出物異同問題。
前端用戶體驗設(shè)計部主要是對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計和測試，測試合格之后，進(jìn)行客戶的內(nèi)測，根據(jù)內(nèi)測結(jié)果提出修改意見
