目前中國的質(zhì)量工程師類考試只有兩個級別,即初級和中級.通過初級等于是助理質(zhì)量量工程師,從事一般的QA\QC崗位是沒有問題的.中級等于是工程師級別,一般的質(zhì)量經(jīng)理等差不都要考試.。
質(zhì)量工程師的考試在市質(zhì)監(jiān)局的人事考試中心報名，也可以在網(wǎng)上查看報名通知，一般每年的6月份一次考試。考試有兩科，均是理論閉卷考試。兩科有兩本書，需提前到質(zhì)監(jiān)局預定。每科成績考到102分以上，一般都能通過，通過后可以拿到資格證書。
麥德龍部門qa經(jīng)理收入是很多人關注的熱門話題之一。作為一名qa經(jīng)理，收入水平受到多方面因素的影響，包括工作經(jīng)驗、地理位置、行業(yè)需求等等。
在麥德龍這樣的大型跨國企業(yè)中，qa經(jīng)理的收入往往是相對較高的。根據(jù)市場調(diào)研和人力資源機構的數(shù)據(jù)顯示，一般情況下，麥德龍部門的qa經(jīng)理的平均收入水平在行業(yè)中處于中上水平。
具體而言，一名有豐富經(jīng)驗的qa經(jīng)理在麥德龍部門的收入可能會高于行業(yè)平均水平。而剛?cè)胄械男率謩t可能相對較低，但隨著工作經(jīng)驗的積累和技能的提升，收入也會逐漸增加。
除了個人經(jīng)驗和技能水平之外，麥德龍部門qa經(jīng)理收入還受到其他因素的影響，包括但不限于：
想要提升自己作為麥德龍部門qa經(jīng)理的收入，除了不斷提升個人能力和技術水平外，還可以考慮以下方法：
總的來說，作為一名麥德龍部門qa經(jīng)理，通過不斷努力和提升自己的專業(yè)能力，是有機會獲得較高收入的。關鍵在于保持學習的狀態(tài)，不斷適應和掌握行業(yè)發(fā)展的最新趨勢，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
1：簡述一個采購流程（看你是否能適應本公司的采購流程）
2：做為一名新采購，你覺得你應該怎樣著手開展自己的工作（看你的適應能力與開展工作的能力)
3：做為一名采購，如何避免你負責的物料庫存過高,如何確保物料及時到位（日常工作能力）
4：你覺得你的優(yōu)點和缺點是什么？各舉三點。（從你的優(yōu)缺點看你是否適合做采購）
5：拿出一件你負責的物料，讓你做成本分析，并報價（成本分析能力，基礎市場掌握情況）
高級產(chǎn)品經(jīng)理面試問題有以下：
1、面試官：你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次，怎樣能做的更好?
考察一個面試者對產(chǎn)品之外事物的專注力，總結能力，考驗一個人復盤糾錯能力。
回答一般找自己生活學習中的一件事來說，要說出實情的細節(jié)，并且明確再做一次的話會更好，那里更好，好在那里。
2、面試官：可能會主動提出一個需求問產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法？(因為產(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人，然后他又會問最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力，是否會定式思維，是否會目標為導向。
回答時要牢記降維分析法的要點，逐一分析出解決方案，同時找出最佳方案，如果時間倉促，思路比較混亂不妨直接說，一般遇到這種問題我會降維分析，比如：“說一個自己熟悉的需求進行分解”。然后，強調(diào)您這個問題給我點時間我來分析一下。同時要記住這里對方還要考察你的目標性，回答的方案不要偏離目標。
3、 面試官會問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗、離奇的經(jīng)歷。”
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時要注意，對方時要考察你這個人說話怎么樣，有多虛多實，溝通能力如何，是否很宅。這個過程要注意自己的語言表能力，突出自己興趣愛好廣泛，積極陽光的一面，但不要吹噓，不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個死宅，或者沉迷于各種名片交流會，只會吹噓我跟某某很熟，而沒有獨立的興趣愛好，沒有對這個世界的某些東西特別鉆研，沒有廣泛的閱歷，沒有各行各業(yè)的朋友，說明這個人學習能力差，對新鮮事物沒有追求，社交能力一般，永遠只能是只青蛙，戳一下跳一下，很難成長。
4、 面試官會問你的優(yōu)勢是什么？用那些案例來證明？
考察面試者對自己的評價能力
回答時要注意有骨有肉，說出自己優(yōu)勢不是靠感念堆砌，一定要有依據(jù)講出故事。比如：說我的思路很開闊，在公司頭腦風暴的時候我總可以想出很多點子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風暴會…..。再比如：說我的邏輯能力比較強，某次需求分析時我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。
5、 面試官問你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對自己產(chǎn)品認知與熟悉程度
這個時候其實就是在問面試者對自己產(chǎn)品的了解，但是卻不是要系統(tǒng)的問一個產(chǎn)品的整體邏輯。回答時我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品（肯定自己），然后要找到優(yōu)勢點（比如某個商業(yè)模式，某個功能，某個服務的價值）。然后要記得這個點一定要和自己有關系，是自己的設計的。回答之后做短暫的停頓，示意自己已經(jīng)說完了，如果對方?jīng)]有打斷自己，那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品（自己的孩子肯定會濤濤不絕的渴望描述它）
6、 你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么？為什么？
考察面試者對錯誤的總結能力
這個問題比較煩，因為怎么回答都是再承認自己的失誤，不過也避免過于狂妄，說自己沒有失敗過也不好。說出一個產(chǎn)品的細節(jié)然后坦誠說出是自己曾經(jīng)的疏忽，導致了一些不了想，不過此事至今印象深刻，導致自己之后在產(chǎn)品設計時會額外的注意此錯誤的不會再發(fā)生。
7、 第一批用戶怎么獲取？（暴露了對方公司可能要做0~1開發(fā)）
考察產(chǎn)品經(jīng)理對自己用戶角色的了解以及運營思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶角色定位，他們的特點，他們在那里，然后分析這些用戶觸達的手段，精準營銷購買流量，或者運營微信公眾號，小程序先行換取流量，再或者通過鼓勵分享病毒傳播。說出一些運營拉新的手段。同時要有成本意識，不是瘋狂的砸錢。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應對?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對競爭對手的應對策略
主要方式是對競爭對和自己做一次競品分析，通過SWOT找出自己的優(yōu)勢對手的弱勢。優(yōu)勢部分做增值服務拉大優(yōu)勢，弱勢部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競爭。積極的尋找差異化，實現(xiàn)差異化競爭。積極建立核心優(yōu)勢壁壘，保持有效的防守位置。
9、你在設計產(chǎn)品過程中是如何獲取用戶需求的？舉例3-5個。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競品分析、用戶畫像群卡片場景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點挖掘、頭腦風暴….
10、 你玩過那些游戲，那些地方設計的好，為什么？那些設計的不夠好，怎么改的更好？
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛好是否廣泛，對游戲類產(chǎn)中的設計體會
游戲產(chǎn)品的特點是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗（可玩性），遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們在會這個問題的時候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結合自己得經(jīng)驗來回答。
11、面試官你最近關注了哪些新聞？
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關注得科技類新聞，新軟件、新應用、新技術類的，提出自己的看法展望未來的可能的應用場景。
12、面試官：請根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)」原則描述一件你做個的事情。
考察一個面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務的。
Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式。
Result: 結果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什么。
就是我們經(jīng)常講的，“我”遇到了什么問題，“我”怎么想的，“我”怎么做的，“我”做出了什么或有什么成績。
13、直接被要求按照題目設計APP、網(wǎng)站，畫示意圖，解釋功能。
考察應聘者業(yè)務能力
受時間空間的限制，這里我們只能做簡單的設計，不過在設計的時候要記住菲茨定律、希克定律、奧卡姆剃刀原理等，突出自己的設計能力與理論基礎。
QA是質(zhì)量保證工程師，QA中文意思是“質(zhì)量保證”，其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。
所以qa經(jīng)理就可以理解為管質(zhì)量的負責人。
首先，面試的問題會涉及到相關保溫材料產(chǎn)品的市場運行及價格等方面的，還有本人的個人簡歷，說明及管理崗位的經(jīng)驗及氣得的成績簡述。
作為一家制藥公司的QA經(jīng)理，您將承擔著重要的責任，確保公司生產(chǎn)的原料藥符合行業(yè)標準和監(jiān)管要求，保障藥品的質(zhì)量和安全。以下是QA經(jīng)理在原料藥領域的主要崗位職責：
作為QA經(jīng)理，您需要建立和維護公司的質(zhì)量管理體系，確保其符合相關法規(guī)和標準要求。這包括制定質(zhì)量政策、程序和流程，監(jiān)督實施，并進行定期審核以確保其有效性。
質(zhì)量控制是QA經(jīng)理工作的核心部分。您需要制定并執(zhí)行質(zhì)量控制計劃，監(jiān)督原料藥的生產(chǎn)過程，確保所有產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。這涉及對原料的接收、檢驗、存儲和使用進行嚴格控制，確保產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。
作為QA經(jīng)理，您需要了解并遵守相關的質(zhì)量標準和法規(guī)，包括GMP、GLP等。您需要確保公司的生產(chǎn)和質(zhì)量管理活動符合這些標準，避免違規(guī)行為，并保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
持續(xù)改進是質(zhì)量管理的核心理念之一。作為QA經(jīng)理，您需要不斷評估和改進質(zhì)量管理體系和工作流程，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。您需要參與質(zhì)量問題的調(diào)查和處理，確保問題根本解決，并采取預防措施以避免再次發(fā)生。
作為團隊的領導者，您需要指導和培訓質(zhì)量管理團隊的成員，確保他們了解并遵守公司的質(zhì)量政策和程序。您需要提供技術支持和指導，解決團隊在質(zhì)量管理方面遇到的問題，并幫助他們不斷提升自己的能力。
作為QA經(jīng)理，您需要識別和評估潛在的質(zhì)量風險，采取措施避免和減輕這些風險的影響。您需要制定風險管理計劃，并與相關部門密切合作，確保風險得到有效控制。
有效的供應商管理對于保證原料藥的質(zhì)量至關重要。作為QA經(jīng)理，您需要評估和監(jiān)督原材料供應商的質(zhì)量管理體系，確保他們符合公司的要求。您需要建立良好的合作關系，并定期進行審查和評估。
作為一家制藥公司的質(zhì)量管理負責人，您的社會責任重大。您需要確保公司的生產(chǎn)活動不僅符合質(zhì)量要求，還要符合環(huán)保和社會責任標準。您需要積極參與企業(yè)社會責任活動，并致力于推動公司的可持續(xù)發(fā)展。
總之，QA經(jīng)理在原料藥領域扮演著至關重要的角色，需要具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，同時對質(zhì)量管理有深刻理解。通過不懈的努力和精心的管理，QA經(jīng)理能夠保證公司生產(chǎn)的原料藥符合高質(zhì)量標準，為人們的健康保駕護航。
Q1.自我介紹
“自我介紹有兩個作用，一是破冰，二是引起面試官的興趣，一般需要準備30s和2min時長兩個版本。提煉簡歷上你想被面試官關注的關鍵信息，介紹自己與產(chǎn)品相符的性格特質(zhì)或是著重描述與產(chǎn)品相關的經(jīng)歷。切忌對著簡歷照本宣科。”
Q2.推薦一款APP，并說明推薦這款APP的原因
這個問題可以同時體現(xiàn)面試者在產(chǎn)品認知上的深度和廣度。深度上，可以從產(chǎn)品的內(nèi)容、UI/UX設計、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產(chǎn)品的優(yōu)勝之處；廣度上，可以介紹一些新奇有趣的產(chǎn)品。選擇小眾的產(chǎn)品，即使你說的不好，但是面試管可能也不知道這款產(chǎn)品。
Q3. A、B兩款產(chǎn)品你覺得有什么區(qū)別？
公司層面，可以分析兩款產(chǎn)品之間商業(yè)模式、發(fā)展趨勢等方面的不同（如: 淘寶做平臺，京東自運營）；產(chǎn)品層面，可以分析兩款產(chǎn)品核心功能、UI/UX設計等方面的不同；用戶層面，可以分析兩款產(chǎn)品目標用戶、使用場景等方面的不同。
Q4.你覺得怎么樣的產(chǎn)品才算是一款成功的產(chǎn)品？
每個人對成功的定義都是不一樣的，是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習慣，亦或有百萬級用戶，還是有穩(wěn)定而有效的盈利模式，都是判斷一款產(chǎn)品是否成功的標準之一。在面試回答這個問題時，可以結合一款你熟悉的產(chǎn)品，向面試官展示你思考這個問題的邏輯（如: 我認為滴滴打車算是一款成功的產(chǎn)品，它極大地顛覆了人們的打車方式，雖然現(xiàn)在還在燒錢階段，但是滴滴打車即將成為騰訊進入車聯(lián)網(wǎng)領域的重要門票）。
Q5.如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求？
這個問題可以在很大程度上反映面試者對用戶需求的理解，需求搜集、分析、篩選、驗證等方法論都是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理應該掌握的理論基礎。在這個問題中，可以嘗試從用戶的核心需求切入，參考二八原則，只有少部分產(chǎn)品能滿足大部分產(chǎn)品的需求，因此只有用戶普遍存在的需求才構成產(chǎn)品需求。在這個基礎上，還可以參考less is more法則，專注于某個領域的需求，簡化功能保持產(chǎn)品的簡潔（如: 之前很火的“臉萌”，專注卡通頭像）。
Q6.你覺得你有什么特質(zhì)，讓你比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個職位？
這個問題也可以換成: 你知不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的，考察的是產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)。拋開絕大多數(shù)需要工作之后才能理解的模塊不談，作為一個產(chǎn)品小白，可以從邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力等與產(chǎn)品經(jīng)理息息相關的綜合能力切入，或是從自己對產(chǎn)品的熱愛以及為此做過的努力（寫用戶體驗報告等）切入。
Q7.如果要你從零開始做一款產(chǎn)品，你需要做些什么？
這個問題簡單粗暴，就是想問你是否了解產(chǎn)品開發(fā)流程，以及你理解中，產(chǎn)品經(jīng)理在其中扮演的角色。沒有實際產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的話，很難將這個問題拓展開來展示，可簡單總結一下產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個階段，然后就把話題聚焦回需求，從需求搜集、分析、驗證等角度切入和面試官分享自己對這些模塊的理解。
Q8.如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個需求必須延期，你怎么辦？
這個問題和如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有異曲同工之妙，都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求，那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成這個需求；如果這個需求不是核心需求，那就可以考慮將這個需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你產(chǎn)生分歧，不支持你提出的需求，你怎么辦？
這個問題是在考察團隊溝通技巧。對于產(chǎn)品小白而言，用數(shù)據(jù)說話是比較容易切入的角度。首先要和老板再一次解釋這個需求的由來和場景等等，再次溝通無果的情況下，可以做小型問卷或是AB測試，嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。
Q10.你有什么問題想要問我的嗎？
可以適當總結一些比較nice的問題，做到加深印象，把面試延長的效果。建議不要問薪資或是私人問題；也不要什么也不問浪費掉一個機會。
一般來說會有以下問題：
1、 你是如何理解客戶經(jīng)理這個職位？
2、 你認為客戶經(jīng)理的崗位職責和要求是什么？
3、 客戶經(jīng)理日常工作有哪些？
4、 你認為客戶經(jīng)理應該具備哪些素質(zhì)？
5、 你覺得就應聘這個崗位你有哪些優(yōu)勢？
6、 你認為你還有哪些弱點對該工作不利的？
7、 談談假如你應聘上客戶經(jīng)理這個職位你今后的工作規(guī)劃或者說怎樣開展工作？
8、 談談面對挫折和意見分歧你如何去做? 9、 談談在遇到糾纏或麻煩客戶，你的解決方法? 10、為什么要參加這個崗位競聘？ 11、你認為客戶經(jīng)理在市場的推廣中起到什么作用？
12、你認為客戶經(jīng)理應該如何為公司創(chuàng)造價值？
13、你認為移動公司客戶經(jīng)理成功的要點是什么？ 微笑最重要。。。
關于這個問題，以下是一些可能涉及到的大客戶經(jīng)理面試題及答案：
1. 什么是大客戶管理？你認為大客戶管理為什么重要？
大客戶管理是指通過各種手段和策略，對公司的重要客戶進行全方位、系統(tǒng)化的管理和服務，以達到提升客戶滿意度、增加客戶忠誠度、促進銷售增長等目的的一種管理方式。大客戶管理對于公司來說非常重要，因為大客戶通常是公司業(yè)務的重要來源，他們的貢獻度往往比普通客戶要高很多，而且他們的忠誠度也很高。因此，有效的大客戶管理可以幫助公司更好地維護和開發(fā)這些重要客戶，提高公司的市場競爭力。
2. 你能談談你的大客戶管理經(jīng)驗嗎？
這個問題需要你結合自己的實際經(jīng)驗來回答。你可以介紹你曾經(jīng)負責的某個大客戶，以及你是如何與客戶建立聯(lián)系、了解客戶需求、提供專業(yè)服務、維護關系等方面的工作。你可以強調(diào)你在大客戶管理方面的專業(yè)能力和技巧，以及你如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，達到了提高客戶滿意度和促進銷售增長的目標。
3. 你認為大客戶管理的關鍵是什么？
大客戶管理的關鍵在于建立良好的客戶關系。這涉及到多方面的工作，包括了解客戶需求、提供專業(yè)服務、及時響應客戶問題、建立信任和互惠關系等等。此外，還需要有有效的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立良好的合作關系，并及時調(diào)整和改進服務，以滿足客戶的不斷變化的需求。
4. 你如何處理與客戶之間的沖突？
處理與客戶之間的沖突需要有一定的技巧和經(jīng)驗。首先，需要聽取客戶的意見和反饋，了解客戶的不滿和要求。然后，需要進行積極的溝通和協(xié)商，找到問題的根源，并提出解決方案。如果無法解決，可以考慮引入第三方中立人來協(xié)助處理。最后，需要及時跟進和反饋，確保客戶的問題得到圓滿解決。
5. 你如何評估大客戶的價值？
評估大客戶的價值需要綜合考慮多個方面的因素，包括客戶的業(yè)務規(guī)模、貢獻度、忠誠度、市場潛力等等。此外，還需要考慮客戶的行業(yè)背景、競爭環(huán)境等因素。通過綜合評估，可以幫助公司更好地了解客戶的價值，并制定相應的大客戶管理策略，以最大限度地挖掘和發(fā)展客戶的潛力。
