計調(diào)是旅游行業(yè)中非常重要的一個崗位,是組織旅行團順利進行的關(guān)鍵角色。為了幫助大家更好地了解計調(diào)這個職位,本文將詳細(xì)介紹計調(diào)的崗位職責(zé)。
作為計調(diào),首要的任務(wù)是確定旅游行程的目的地和安排。這需要對各個景點、酒店、交通等進行全面的了解和分析,以便為旅行團選擇最佳的行程安排。
通過與供應(yīng)商、地接社的溝通和協(xié)商,計調(diào)要制定出詳細(xì)的旅游行程,包括景點的參觀順序、每天的行程安排、交通工具的選擇等等。這需要綜合考慮游客的需求、時間限制和預(yù)算等因素。
計調(diào)還負(fù)責(zé)為旅行團預(yù)訂酒店和安排餐飲。根據(jù)旅行團的需求和預(yù)算,計調(diào)要尋找合適的酒店,并與酒店進行交涉和預(yù)訂。
同樣地,計調(diào)要了解當(dāng)?shù)氐牟惋嬊闆r,為旅行團安排適合的餐廳和飲食。這需要考慮到游客的口味偏好、飲食習(xí)慣和餐飲預(yù)算等因素。
為了確保旅行團順利進行,計調(diào)還要確定適合的交通工具和導(dǎo)游。
計調(diào)需要與交通公司和導(dǎo)游進行接洽和安排,選擇最合適的交通工具,例如旅游大巴、火車或飛機。同時,計調(diào)還要選擇合適的導(dǎo)游,導(dǎo)游需要對旅游目的地有充分的了解,并能為游客提供專業(yè)的講解和服務(wù)。
旅行中難免會遇到一些問題和困難,計調(diào)作為旅行團的負(fù)責(zé)人,需要及時解決這些問題。
計調(diào)需要與供應(yīng)商和地接社保持密切的聯(lián)系,隨時了解行程中的情況,并及時應(yīng)對和處理突發(fā)事件,例如天氣變化、交通延誤、景點關(guān)閉等。計調(diào)還需要與游客保持良好的溝通,幫助他們解決各種問題和提供必要的支持。
行程結(jié)束后,計調(diào)需要完成行程的報告和總結(jié)。這包括整理行程中的收據(jù)和票據(jù),記錄行程中遇到的問題和解決方案,以便于日后的參考和改進。
通過對行程的總結(jié)和分析,計調(diào)可以發(fā)現(xiàn)行程中的不足和改進的空間,從而提高下次行程的質(zhì)量和效率。
計調(diào)是旅游行業(yè)中不可或缺的職位,承擔(dān)著組織旅行團順利進行的重要責(zé)任。通過本文的介紹,相信大家對計調(diào)的崗位職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識。
計調(diào)需要具備綜合素質(zhì)和扎實的旅游知識,同時需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。希望對于有意從事計調(diào)工作的朋友們能夠有所幫助,祝愿大家能在旅游行業(yè)中取得更大的成就!
看那個線路
旅游計調(diào)簡歷模板素材
在旅游行業(yè)中,旅游計調(diào)員是非常重要的職位之一。他們負(fù)責(zé)安排旅行團的日程安排,處理行程中的各種問題,并確保旅客得到最好的旅行體驗。如果你想要從事旅游計調(diào)員的職業(yè),那么編寫一份出色的簡歷是非常重要的。今天,我們將為您提供一些優(yōu)秀的旅游計調(diào)簡歷模板素材,幫助您在求職過程中脫穎而出。
姓名:李明 性別:男 出生日期:1990年1月1日 聯(lián)系電話:123456789 電子郵件:liming@example.com 居住地址:北京市某某區(qū)某某街道123號
學(xué)位:本科 畢業(yè)院校:某某大學(xué) 專業(yè):旅游管理 畢業(yè)時間:2012年
細(xì)致: 每個細(xì)節(jié)都能得到精確處理,為旅客提供完美的旅行體驗。 責(zé)任心: 盡責(zé)完成工作,時刻關(guān)注旅行團中旅客的需求和安全。 適應(yīng)性強: 能夠快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境和緊張的工作節(jié)奏。
愛好旅游、攝影和閱讀。喜歡記錄旅行的點滴,捕捉美麗的瞬間。
這些旅游計調(diào)簡歷模板素材將幫助您展示自己的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗和技能。通過精心編寫的簡歷,您將提高在求職過程中的競爭力,為自己爭取到心儀的旅游計調(diào)職位。祝您求職成功!
計調(diào)崗位是旅行社組織線路、安排行程以及協(xié)調(diào)服務(wù)等核心工作的職位之一。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下,越來越多的人開始考慮從事旅游相關(guān)工作,而計調(diào)崗位又成為熱門選擇之一。那么,旅行社計調(diào)工資高嗎?讓我們來深入解析這個問題。
首先,我們來了解一下計調(diào)崗位的職責(zé)和技能要求。計調(diào)人員主要負(fù)責(zé)制定旅游線路、安排行程、預(yù)訂交通和住宿,并且在游客出行期間提供全程協(xié)調(diào)服務(wù)。對于這個職位,需要具備一定的旅游業(yè)知識、團隊協(xié)作能力、溝通能力以及解決問題的能力。
那么,旅行社的計調(diào)崗位到底有多高的工資水平呢?根據(jù)行業(yè)調(diào)查和大量的實際經(jīng)驗,計調(diào)崗位的工資水平在旅游行業(yè)中是相對較高的。具體來說,計調(diào)人員的工資會根據(jù)工作經(jīng)驗、學(xué)歷、所在城市以及所在旅行社的規(guī)模等因素而有所差別。
一般來說,在大城市工作的計調(diào)人員工資普遍高于在小城市工作的人員。同時,有著豐富經(jīng)驗和出色表現(xiàn)的計調(diào)人員也可以獲得更高的薪資待遇。此外,一些知名旅行社的計調(diào)崗位工資也相對較高。
除了起薪高之外,旅行社計調(diào)崗位還有很好的職業(yè)發(fā)展前景。在這個職位上,你會積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和人脈資源,為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著工作經(jīng)驗的不斷積累和技能的提升,你有望獲得更高的職位和更豐厚的薪資待遇。
旅行社計調(diào)崗位的工資水平相對較高,尤其在大城市和知名旅行社工作的計調(diào)人員可以享受更高的薪資待遇。同時,該崗位還有著廣闊的職業(yè)發(fā)展前景,可以為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
對于那些對旅游行業(yè)感興趣且具備相關(guān)技能和背景的人來說,加入旅行社計調(diào)崗位無疑是一個不錯的選擇。它不僅可以讓你獲得豐厚的報酬,還能讓你從事自己熱愛的行業(yè)。
感謝您閱讀本文,希望這篇文章能為您解答關(guān)于旅行社計調(diào)崗位工資待遇的疑問,祝您職業(yè)生涯一帆風(fēng)順!
美麗、善良、大方、優(yōu)雅、文靜、脫俗、純潔、開朗、賢淑、活潑、率直、可愛、天真、端莊、溫柔、賢惠、多才、俊俏、溫柔、體貼、撒嬌、任性、獨立、愛美、溫柔 、善良、 賢惠、 純潔 活潑、開朗、天真、率直、 含羞、靦腆、善于交際、另類、有耐力 有見識、有儀態(tài)、天生麗質(zhì)、 慧質(zhì)蘭心 、秀外慧中 、暗香盈袖、閉月羞花 、沉魚落雁 、傾國傾城、 溫婉嫻淑、千嬌百媚、 儀態(tài)萬千、 美艷絕世、國色天香、 花容月貌 、明目皓齒、 淡掃峨眉、清艷脫俗 、香肌玉膚、 清麗絕俗、儀態(tài)萬端、 婉風(fēng)流轉(zhuǎn)、 美撼凡塵、 聘婷秀雅、娥娜翩躚 俏麗多姿、 如花似月、風(fēng)姿卓越、 顧盼流轉(zhuǎn) 、清絲糾纏、 舉步輕搖、美若天仙 、美愈天人 清秀高雅、艷冠群芳、 剪水雙瞳 、美艷絕倫 、神仙玉骨、楚楚動人、 貌賽西施、 姿容絕代、如花似玉、 窈窕淑女、 氣質(zhì)高雅、 美麗四射、 櫻桃小口、靜若處子 動若脫兔、 小鳥宜人 、善解人意、明眸善睞、 嬌艷嫵媚、 玲瓏剔透、玉指如蔥、 膚如凝脂 、眉如新月、 秋波流轉(zhuǎn)、櫻桃小口、 粉妝玉琢 、桃腮杏臉、亭亭玉立、 楚楚動人、 秀外慧中、 賢良淑德 秀色可餐、水靈秀氣、小家碧玉 、完美無暇 、嬌羞可愛 、婀娜多姿、美麗動人 、人面桃花 柳眉杏眼、溫文爾雅 、明艷動人、 天生尤物、 芙蓉如面、嬌艷驚人 、冠壓群芳、 風(fēng)華絕代、絕代佳人、 一代佳人 、一代容華 、絕色美人、月里嫦娥、 華如桃李、 桃羞杏讓
計調(diào)職責(zé) 對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
計調(diào)負(fù)責(zé)團體的溝通聯(lián)系工作。計調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負(fù)責(zé)進行交待和安排工作計劃,應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。 拓展資料: 計調(diào),(英文名稱OPERATOR,簡稱OP) 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。
計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。可以說,“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動。 注意問題: 計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。
“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。
如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。 一、人性化 計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。
每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實力。
書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。 二、條理化 計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。
此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。
如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換。
條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。 三、周到化 旅行社的計調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個團隊該走了,哪個團隊該訂票了,哪個團對該返程了等等,旅行社里的旅游團隊活動都應(yīng)該胸中有數(shù)。 計調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落到實處。
包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都得落實,以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。
旅行社的計調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,等等。 旅行社的計調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。 :計調(diào)-
接待計調(diào)是地接計調(diào)吧這個職位主要是對地接目的地的元素級別的資源安排,比如,車,房,景點安排,餐安排等。
主要是完成對方組團社的地接要求安排;而組團計調(diào)主要就是和地接社對接,完成組團客戶的需求,計調(diào)操作以大交通和打包的地接安排為主(由地接計調(diào)安排好);兩個職位是相對應(yīng)的,也是可以互換的,只是面對要求的不同,而安排不同的資源罷了。出入境亦是如此。
旅行社計調(diào)崗位是旅行社中非常重要的職位之一,計調(diào)員的工作內(nèi)容主要包括
總之,旅行社計調(diào)崗位需要具備良好的溝通能力、組織能力和應(yīng)變能力。這是一個需要高度細(xì)心和責(zé)任心的工作,但也是非常充滿成就感的。
感謝您閱讀本文,希望能為想要了解旅行社計調(diào)崗位職責(zé)的朋友們提供幫助。
計調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人,做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位!
按區(qū)域劃分為:周邊計調(diào),國內(nèi)計調(diào),出境計調(diào)。要求對自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點,酒店,餐廳,交通等情況非常了解,我們公司的計調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車,這都需要長期的工作積累。
按操作環(huán)節(jié)分為:地接社計調(diào),專線(批發(fā)商)計調(diào),組團社計調(diào)。工作內(nèi)容差不多,很多大社既有地接社,同時做專線(批發(fā)商),并且有自己的組團社。例如眾信,康輝等等
計調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點:
1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源,包括景區(qū)政策,酒店政策,餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游聯(lián)系方式,交通資源(航空公司,鐵道部/票務(wù)中心,車隊)......事無巨細(xì),只要可能會用上的資源都可以背著,說不定將來就能用得上。
2、設(shè)計線路,根據(jù)市場環(huán)境,客戶需求設(shè)計相應(yīng)可實施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專業(yè)計調(diào)做出來的,會需要詳細(xì)到游覽時間,交通時間,用餐時間地點標(biāo)準(zhǔn),參考酒店等。
3、核算報價,每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計調(diào)核算好的,旅游是個利潤率低的行業(yè),這就要求計調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準(zhǔn)確+有競爭力。
4、團隊操作,出發(fā)前需要提前安排好:派哪個導(dǎo)游帶團?確定在哪個酒店入住?在哪個餐廳用餐?司機聯(lián)系方式,車牌號,航班號信息,送機人是誰?當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣?......在出團中,需要應(yīng)對各種突發(fā)情況,需要保持24小時開機,隨時處于工作狀態(tài)。回團后,需要做好賬單,包括支出賬單和收入賬單。
旅游行業(yè)整體工資不高,就不要期望計調(diào)好到哪里去。平時工作還好,就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時,整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團計調(diào),遇到過食物中毒,航班臨時取消,導(dǎo)游甩團,汽車爆胎,鐵路被洪水沖垮,山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預(yù)想,只要是有團在外面心就一直懸著,睡不好,吃不下,玩不痛快。現(xiàn)在沒做了,整個人都輕松了許多。
只是簡單的說說啦,不喜勿噴。