如今的銷(xiāo)售與過(guò)去有顯著的不同，有兩個(gè)主要原因。
第一，人們往往對(duì)在什么地方花錢(qián)很謹(jǐn)慎，渴望最好的質(zhì)量和最好的服務(wù)。第二，與此同時(shí)，人們對(duì)消費(fèi)非常小心，現(xiàn)在比以前有更多的消費(fèi)品，有更多的媒體廣告去宣傳它們，而且還有網(wǎng)絡(luò)。因此，所有這些使得銷(xiāo)售員在面對(duì)顧客有限的收入時(shí)，會(huì)產(chǎn)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)。人們并不真正需要豪華小汽車(chē)或者鉆石手鏈，但是他們需要特定商品，需要用它在特殊場(chǎng)合表達(dá)他們的愛(ài)、激動(dòng)和高興。畢竟，為別人或者自己找到合適的禮物是件令人興奮的事。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，你的目標(biāo)是讓客戶渴望擁有你的商品。那才叫銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售最主要的就是信任和價(jià)值。信任才會(huì)去相信你接下來(lái)所有的話與產(chǎn)品展示，從而構(gòu)筑起對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值，最后愿意買(mǎi)單。其次，你的產(chǎn)品要具備真正的價(jià)值，而不是去忽悠。
有了這兩個(gè)前提之后，開(kāi)始了銷(xiāo)售的步驟。
1.首先探詢客戶，開(kāi)場(chǎng)白可以是閑聊，套近乎讓客戶當(dāng)下戒備，在聊天中了解客戶的真正需要。
2.然后展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值。當(dāng)然，不可以一下子就亮出產(chǎn)品的所有。這是為后面客戶提出疑問(wèn)異議的后招。3.試探成交，處理客戶疑問(wèn)。如果進(jìn)展順利可以附加銷(xiāo)售，擴(kuò)大銷(xiāo)售值。
4.最后售后維護(hù)，穩(wěn)定客源，以老帶新。
銷(xiāo)售是一個(gè)游戲，也是一場(chǎng)博弈，平常心，把握節(jié)奏，目標(biāo)明確。
4P理論的營(yíng)銷(xiāo)四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷(xiāo)（promotion），4p理論是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。
1、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素。
2、定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
3、分銷(xiāo)的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷(xiāo)的組合,它主要包括分銷(xiāo)渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
4、促銷(xiāo)的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 以上4P(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo))是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)(包括產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等)傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和各種營(yíng)銷(xiāo)行為。
綜合知識(shí)就是考政治，法律，經(jīng)濟(jì)，時(shí)事政治，公文等事業(yè)單位工作人員必備的常識(shí)，而職業(yè)能力測(cè)試考的是行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)方面的，主要包括數(shù)量關(guān)系，言語(yǔ)理解與表達(dá)，判斷推理，和資料分析等內(nèi)容。
考試筆試重點(diǎn)
幼兒教育學(xué)研究常用方法: 調(diào)查法 、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、個(gè)案研究法
幼兒心理學(xué)學(xué)研究常用方法: 調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法、談話法、作品分析法
幼兒體育教育基本體操: 徒手操、輕機(jī)械操、模仿操
三浴鍛煉: 日光浴、空氣浴、冷水浴
教師勞動(dòng)的特點(diǎn): 艱巨性、細(xì)致性、自主性、創(chuàng)造性、示范性、感染性、整體性
幼小銜接指導(dǎo)性思想原則: 長(zhǎng)期性而非突擊性、整體性而非單項(xiàng)性、 培養(yǎng)入學(xué)適應(yīng)性而非小學(xué)化。
醫(yī)院知識(shí)競(jìng)賽是有筆試和搶答口試的。一個(gè)大型的正規(guī)甲級(jí)醫(yī)院，為了提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更好的為病人服務(wù)，都會(huì)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試，形式各樣的，一般定期組織的有搶答，和筆試，但大部分都是筆試為主，同時(shí)考試的成績(jī)公正，考試不合格者還要補(bǔ)考。
電力營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電業(yè)務(wù)、 營(yíng)業(yè)電費(fèi)管理、電價(jià)管理、電能計(jì)量管理、供用電合同管理、用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查等。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是電力企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過(guò)電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供滿足消費(fèi)需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)。
公共基礎(chǔ)知識(shí)的考試內(nèi)容主要為國(guó)家的法律法規(guī)、政治經(jīng)濟(jì)理論、時(shí)政方針、公共管理、科技知識(shí)、省情省況等基礎(chǔ)性知識(shí)和綜合寫(xiě)作；綜合基礎(chǔ)知識(shí)的考試內(nèi)容主要為公共基礎(chǔ)知識(shí)和醫(yī)藥衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)兩部分，分別占整個(gè)試題分?jǐn)?shù)的40%和60%，其中專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)部分按醫(yī)療、藥檢、中醫(yī)、護(hù)理四類(lèi)分別命題。筆試采用百分制計(jì)算應(yīng)聘人員的成績(jī)。筆試設(shè)定最低合格分?jǐn)?shù)線，由省事業(yè)單位公開(kāi)招聘主管機(jī)關(guān)根據(jù)應(yīng)聘人數(shù)和考試情況確定。
考試科目多為：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：包括三基、內(nèi)外婦兒科相關(guān)的內(nèi)容，或解剖生理。
2、公共基礎(chǔ)知識(shí)：內(nèi)容比較寬泛，涵蓋政治、法律、人文、歷史、時(shí)事政治等內(nèi)容。(部分地區(qū)不考)
護(hù)士考編各地自行安排，五花八門(mén)，不像護(hù)士資格證考試這樣規(guī)范，具體考試內(nèi)容一定要咨詢當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)部門(mén)或者過(guò)往考生。
學(xué)習(xí)有三個(gè)步驟，尤其是對(duì)于剛剛畢業(yè)、步入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，是一種很好的方式，那即是：多看；多聽(tīng)；多說(shuō)。
多看：營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)主流的媒介，如36氪、創(chuàng)業(yè)邦、梅花網(wǎng)等等，每天至少花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，把重點(diǎn)推薦的文章閱讀一遍。也可以訂閱幾個(gè)微博的KOL大號(hào)或者是微信公眾號(hào)之類(lèi)的。如果你想定向的學(xué)習(xí)某一塊知識(shí)，可以去千聊、頭條這種，定向的學(xué)習(xí)幾個(gè)課程。對(duì)你肯定是有幫助的。
多聽(tīng)：營(yíng)銷(xiāo)跟業(yè)務(wù)是分不開(kāi)的，所有的營(yíng)銷(xiāo)高手，都是理解業(yè)務(wù)的大拿，這點(diǎn)非常重要，營(yíng)銷(xiāo)最后比拼的，就是對(duì)于業(yè)務(wù)的理解，所以，多跟行業(yè)內(nèi)的一些高手去聊天，多聽(tīng)一下他們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的看法，多去了解一下他們是如何做運(yùn)營(yíng)的，如何做營(yíng)銷(xiāo)的，對(duì)于補(bǔ)充你的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，非常重要。
多說(shuō)：等你到了能夠自己渴望表達(dá)一些觀點(diǎn)的時(shí)候，就說(shuō)明你的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，有了一定的進(jìn)步，多說(shuō)也是一種鞭策，被迫的讓你去進(jìn)行思考。多說(shuō)的人，成長(zhǎng)的速度是更快的。敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，非常重要。
當(dāng)然還有一個(gè)補(bǔ)充，就是多做，現(xiàn)在這個(gè)工作節(jié)奏非常的快，企業(yè)根本沒(méi)有時(shí)間和精力，去培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)，也不知道如何培養(yǎng)，往哪個(gè)方向培養(yǎng)，所以，以做代學(xué)，非常重要，尤其是對(duì)于一些年輕人來(lái)說(shuō)。做的越多，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)就學(xué)的越快。
