不符合事實: 上次內(nèi)審的報告中的一個不符合的表述:采購部有3位員工未做為何使用審批供應(yīng)商清單的培訓。而相應(yīng)的糾正措施是培訓這三位員工,且措施已關(guān)閉,管理代表告訴審核員未對糾正措施進一步的調(diào)查。 不符合條款:8.2.2 ; 不符合8.2.2關(guān)于“負責受審核區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時采取必要的糾正和糾正措施,以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。后續(xù)活動應(yīng)包括對所采取的措施的驗證和驗證結(jié)果的報告(8.5.2)”的要求。 理由: 查出不合格事實是未做培訓,培訓僅僅是糾正,而非措施。是什么原因沒有培訓,沒有分析(8.5.2)。 因是內(nèi)審不符合項,就近原則,8.2.2.
第1題,不符合標準8.3不合格控制中“d) 當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時,組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施”的要求。
第2題:不符合標準8.2.4產(chǎn)品和監(jiān)視和測量中“除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準,適用時得到顧客的批準,否則在策劃的安排(見7.1)已圓滿完成之前,不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。”的要求。1公司根據(jù)內(nèi)審時機,提出內(nèi)審建議,管理者代表批準后實施。
2建立審核小組
根據(jù)內(nèi)審活動目的、范圍、部門、過程及內(nèi)審日程安排,審核組長提出審核組名單,經(jīng)管理者代表批準后建立審核小組。
3編制審核計劃
4編制檢查表
審核前,內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)分工編制檢查表,檢查表應(yīng)突出審核區(qū)域的主要職能,選擇典型關(guān)鍵的質(zhì)量問題。
檢查表應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理方面的全部職能,包括本公司、顧客的一些特殊要求。
檢查表使用一段時間后形成相對穩(wěn)定的內(nèi)容,作為標準檢查表,為以后內(nèi)審提供參考。
5通知審核
內(nèi)審前至少提前一周通知受審核部門,通知可采用文件或口頭兩種形式。審核應(yīng)得到受審核部門負責人的確認。
6首次會議
6.1現(xiàn)場審核前召開首次會議,由審核組全體成員和受審核部門負責人及有關(guān)人員參加,會議由審核組長主持,與會人員需簽到。
6.2首次會議時間不超過0.5小時。
6.3規(guī)模較小,時間較短或常規(guī)性內(nèi)審,可不召開首次會議,是否需要
首次會議由審核組長決定。
6.4首次會議召開的主要內(nèi)容
a)向受審核部門介紹審核組成員分工;
b)聲明審核范圍、目的和依據(jù);
c)簡要介紹實施審核所采用的方式和程序;
d)在審核組和受審核部門之間聯(lián)系;
e)宣讀審核計劃,澄清審核計劃中的不明確內(nèi)容。
7現(xiàn)場審核
7.1現(xiàn)場審核原則
內(nèi)審人員應(yīng)堅持以下審核原則:
a)以客觀事實為依據(jù)的原則。客觀事實以證據(jù)為基礎(chǔ),可陳述、驗證,不含有任何個人猜想、推理成份;
b)標準與實際核對的原則。凡標準與實際未核對地的項目,都不能判為合格或不合格;
c)依次遞進審核的原則。審核包括:實際有沒有、做沒做、做得怎樣三個方面依次遞進。
d)獨立公正原則。
7.2收集客觀證據(jù)
內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)審核計劃、檢查表有目的、有重點地收集客觀證據(jù)、下列情況可作為客觀證據(jù):
a)存在的客觀事實;
b)與被審核的質(zhì)量活動負有責任的人的談話;
c)現(xiàn)行有效的文件和記錄。
內(nèi)審應(yīng)將收集的客觀事實及時分析,形成審核證據(jù)(與審核有關(guān)的客觀事實)并記錄,避免事后追憶。
7.3形成審核發(fā)現(xiàn)
內(nèi)審員對所記錄的審核證據(jù)進行整理、分析后形成審核發(fā)現(xiàn),填入
“現(xiàn)場審核記錄表”(Q/ABC 1029-04)。
7.4編制不合格項報告
7.4.1內(nèi)審員對審核發(fā)現(xiàn)進行評審后編制“不合格項報告”(Q/ABC
1029-05)。
7.4.2 不合格項按其性質(zhì)分為嚴重、一般、輕微三種。
a)嚴重不合格項:
——質(zhì)量活動和結(jié)果與ISO9001:2000文件要求嚴重不符;
——造成系統(tǒng)性失效;
——造成區(qū)域性失效;
——會造成嚴重后果的失效。
b)一般不合格項
凡明顯不符合規(guī)定要求或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量管理特性有顯著影響的不合格。
c)輕微不合格
凡明顯不符合規(guī)定要求或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量特性有顯著影響的不合格。
7.4.3內(nèi)審員應(yīng)當天把所有不合格項向?qū)徍私M長通報,審核組長當天對不合格項進行審查。
1/5…
建立審核小組:
根據(jù)內(nèi)審活動目的、范圍、部門、過程及內(nèi)審日程安排,審核組長提出審核組名單,經(jīng)管理者代表批準后建立審核小組。
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編制審核計劃:
審核小組成立后,由組長編制“審核活動計劃”,經(jīng)管理者代表批準后組織召開審核小組會議,明確各成員分工和要求,確保每位內(nèi)審員對審核任務(wù)清楚了解,審核前的準備工作全部完成。
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編制檢查表:
審核前,內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)分工編制檢查表,檢查表應(yīng)突出審核區(qū)域的主要職能,選擇典型關(guān)鍵的質(zhì)量問題。
檢查表應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理方面的全部職能,包括本公司、顧客的一些特殊要求。
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通知審核:
內(nèi)審前至少提前一周通知受審核部門,通知可采用文件或口頭兩種形式。審核應(yīng)得到受審核部門負責人的確認。
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現(xiàn)場審核:
7.1現(xiàn)場審核原則
內(nèi)審人員應(yīng)堅持以下審核原則:
a)以客觀事實為依據(jù)的原則。客觀事實以證據(jù)為基礎(chǔ),可陳述、驗證,不含有任何個人猜想、推理成份;
b)標準與實際核對的原則。凡標準與實際未核對地的項目,都不能判為合格或不合格;
c)依次遞進審核的原則。審核包括:實際有沒有、做沒做、做得怎樣三個方面依次遞進。
d)獨立公正原則。
法治思維內(nèi)審是一種具有深遠意義的行為,它強調(diào)了社會秩序和公正的重要性。在現(xiàn)代社會中,法治思維內(nèi)審被認為是維護社會穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
法治思維是一種基于法律和公正原則的思維方式,它強調(diào)法律的權(quán)威和效力。具備法治思維的人們在處理問題和決策時,會更加注重合法性、公正性和程序正義,而不是個人意識或偏見。
在法治社會中,每個個體都可以享有平等的法律權(quán)益和公正的司法保障。法治思維將法律作為社會生活和行為的準則,幫助個體遵守社會規(guī)范,履行法定義務(wù),從而維護了社會秩序的穩(wěn)定。
內(nèi)審是企業(yè)管理中非常重要的環(huán)節(jié),它可以對企業(yè)的運營情況進行全面的審核和評估。通過內(nèi)審,企業(yè)能夠了解自身各個方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。
在法治思維的指導下進行內(nèi)審,意味著企業(yè)內(nèi)部將法律和公正原則作為評估的標準。這種內(nèi)審方式不僅能夠幫助企業(yè)遵守法律法規(guī),同時也能夠提升企業(yè)的整體道德水平和社會責任感。
法治思維內(nèi)審的重要性不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,也體現(xiàn)在整個社會生活中。通過法治思維內(nèi)審,個人和組織都能夠提升自身的法律意識和法治素養(yǎng),從而建設(shè)一個更加公正、和諧和穩(wěn)定的社會。
1. 提高企業(yè)合規(guī)性 通過法治思維內(nèi)審,企業(yè)能夠更好地遵守法律法規(guī),降低違法風險,從而提高企業(yè)的合規(guī)性。合規(guī)經(jīng)營不僅可以保護企業(yè)自身的利益,還可以樹立企業(yè)良好的形象和聲譽。
2. 優(yōu)化企業(yè)管理 法治思維內(nèi)審可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理漏洞和不合理之處,并提出改進意見。通過內(nèi)審,企業(yè)可以建立健全的制度和規(guī)章,提升管理效率,優(yōu)化資源配置,從而提升企業(yè)整體競爭力。
3. 增強員工意識 法治思維內(nèi)審不僅讓企業(yè)的管理者和決策者具備法律意識,同時也能夠影響和提高員工的法律意識。員工在工作中能夠更加注重合法合規(guī),遵守法律法規(guī),有效地減少企業(yè)違法行為和違規(guī)事件的發(fā)生。
要實現(xiàn)法治思維內(nèi)審的目標,企業(yè)需要明確內(nèi)審的目的和指導原則。同時,還需要建立相關(guān)的內(nèi)部審核制度和程序,確保內(nèi)審工作的客觀、公正和有效。
企業(yè)可以參考以下步驟進行法治思維內(nèi)審實踐:
法治思維內(nèi)審是一種關(guān)鍵的管理方式,在現(xiàn)代法治社會中具有重要的意義。通過法治思維內(nèi)審,企業(yè)可以提高合規(guī)性,優(yōu)化管理,增強員工意識,并確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定。同時,法治思維內(nèi)審也是每個人應(yīng)該具備的基本能力,通過內(nèi)審,每個個體都能夠提升自己的法治素養(yǎng)和法律意識,為社會的進步和發(fā)展做出貢獻。
1 有成功的例子。
2 原因是教資面試成績復(fù)核只有一次機會,成功率相對較低,但是如果申請者提交的材料與面試過程中的記錄產(chǎn)生矛盾,或者評委存在明顯的評分不公等情況,復(fù)核成功的可能性就會增加。
3 例如,有申請者在復(fù)核時提供了與面試時不同的音頻錄音,證明了評委在評分時存在偏差,最終經(jīng)過復(fù)核成功了。
但是需要注意的是,復(fù)核并不是萬無一失的,申請者還需要在面試過程中盡可能地做好表現(xiàn),避免出現(xiàn)瑕疵。
簡稱是CIA。
“CIA”是“Chief Internal Auditor”的縮寫,意思是“首席內(nèi)部審計師” 醫(yī)學類作者AOETC 英語縮略詞“CIA”經(jīng)常作為“Chief Internal Auditor”的縮寫來使用,中文表示:“首席內(nèi)部審計師”。
內(nèi)審(Internal Audit)是內(nèi)部審計的簡稱,內(nèi)部審計之父索耶關(guān)于內(nèi)部審計的定義是:對組織中各類業(yè)務(wù)和控制進行獨立評價,以確定是否遵循公認的方針和程序,是否符合規(guī)定和標準,是否有效和經(jīng)濟地使用了資源,是否在實現(xiàn)組織目標。
審核準備:
1、成立審核組,明確審核組長。
2、組長擬制審核計劃,明確審核范圍。審核開始:
1、首次會議(組長主持)受審部門領(lǐng)導參加,宣讀審核計劃;
2、收集證據(jù),通過詢問、現(xiàn)場觀察,查看操作記錄等方法,收集客觀證據(jù)。
3、審核分析:用體系標準比照收集的證據(jù),以確定受審方的操作的符合性。
4、擬制審核報告,確定不符合項和不符合的條款;
5、末次會議,宣讀審核結(jié)果。審核就算完成了。之后還要追蹤不符合相的糾正、預(yù)防措施。
內(nèi)審的意思是:
內(nèi)審(Internal Audit)是內(nèi)部審計的簡稱,內(nèi)部審計之父索耶關(guān)于內(nèi)部審計的定義是:對組織中各類業(yè)務(wù)和控制進行獨立評價,以確定是否遵循公認的方針和程序,是否符合規(guī)定和標準,是否有效和經(jīng)濟地使用了資源,是否在實現(xiàn)組織目標。
1.開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、重大措施以及年度業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行情況審計;
2.開展企業(yè)經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理、內(nèi)部控制、風險管理審計;
3.開展企業(yè)財務(wù)收支、自然資源資產(chǎn)審計;
4.開展企業(yè)工程建設(shè)、對外投資(含境外投資)審計;