FAB算一種銷售邏輯,按著產(chǎn)品的特征,優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客的好處依次給顧客講解,達(dá)到成交的目的。
對(duì)應(yīng)是三個(gè)英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來(lái)介紹,就是說(shuō)服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。
FAB法,是推銷員向顧客分析產(chǎn)品利益的好方法。FAB銷售陳述:即在進(jìn)行產(chǎn)品介紹、銷售政策(進(jìn)貨政策)、銷售細(xì)節(jié)等表述的時(shí)候,針對(duì)客戶需求意向,進(jìn)行有選擇、有目的的逐條理由的說(shuō)服。
F指屬性或功效(Feature或Fact),即自己的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和屬性,例如:“在功效相同的產(chǎn)品中,它是最輕的電子發(fā)動(dòng)機(jī),只有10磅重,”
A是優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)(advantage),即自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同;例如:“它足夠輕。所以可以便攜使用。”
B是客戶利益與價(jià)值(benefit),這一優(yōu)點(diǎn)所帶給顧客的利益。例如:“你的客戶不再一定要到維修中心尋求幫助,因?yàn)榉?wù)代表能夠使用便攜式修理工具。”
FAB法,是推銷員向顧客分析產(chǎn)品利益的好方法。
FAB銷售陳述:即在進(jìn)行產(chǎn)品介紹、銷售政策(進(jìn)貨政策)、銷售細(xì)節(jié)等表述的時(shí)候,針對(duì)客戶需求意向,進(jìn)行有選擇、有目的的逐條理由的說(shuō)服。
FAB分別描述
F指屬性或功效(Feature或Fact),即自己的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和屬性,例如:“在功效相同的產(chǎn)品中,它是最輕的電子發(fā)動(dòng)機(jī),只有10磅重,”
A是優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)(advantage),即自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同;例如:“它足夠輕。所以可以便攜使用。”
B是客戶利益與價(jià)值(benefit),這一優(yōu)點(diǎn)所帶給顧客的利益。例如:“你的客戶不再一定要到維修中心尋求幫助,因?yàn)榉?wù)代表能夠使用便攜式修理工具。”
所以FAB關(guān)注的是客戶的“買點(diǎn)”。
FAB的意思是在商品推介中,將商品本身的特點(diǎn)、商品所具有的優(yōu)勢(shì)、商品能夠給顧客帶來(lái)的利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說(shuō)。
FAB法則,即屬性、作用、益處的法則。FAB對(duì)應(yīng)是三個(gè)英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來(lái)介紹,就是說(shuō)服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。
作用(Advantage)
很多銷售人員顧名思義地把它翻譯成了優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)就是你們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的方面,這自然會(huì)讓客戶產(chǎn)生更大的抵觸情緒,因?yàn)槟銈兯媾R的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多,相似的產(chǎn)品也很多,你們的產(chǎn)品不可能比所有的產(chǎn)品都好。
1.屬性(Feature)
這個(gè)單詞需要注意,經(jīng)常把它翻譯成特征或特點(diǎn),而且很多銷售人員仍然還把它翻譯成特征或特點(diǎn)。特征,顧名思義就是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方。當(dāng)你介紹產(chǎn)品且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較時(shí),就會(huì)讓客戶產(chǎn)生一定的抵觸情緒。
原因是什么?因?yàn)樵阡N售的FAB中不應(yīng)把Feature翻譯成特征或特點(diǎn),而應(yīng)翻譯成屬性,即你的產(chǎn)品所包含的客觀現(xiàn)實(shí),所具有的屬性。比如,講臺(tái)是木頭做的,木頭做的就是產(chǎn)品所包含的某項(xiàng)客觀現(xiàn)實(shí)、屬性(Feature)。
2.作用(Advantage)
很多銷售人員顧名思義地把它翻譯成了優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)就是你們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的方面,這自然會(huì)讓客戶產(chǎn)生更大的抵觸情緒,因?yàn)槟銈兯媾R的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多,相似的產(chǎn)品也很多,你們的產(chǎn)品不可能比所有的產(chǎn)品都好。
現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)產(chǎn)品都有各自的特征,當(dāng)你們說(shuō)產(chǎn)品的某個(gè)功能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的時(shí)候,客戶就會(huì)產(chǎn)生非常大的抵觸情緒。實(shí)際上,在銷售中把A(Advantage)翻譯成作用會(huì)更好一些,作用(Advantage)就是能夠給客戶帶來(lái)的用處。
3.益處(Benefit)
就是給客戶帶來(lái)的利益。比如,講臺(tái)是木頭做的,那么木頭做的給客戶帶來(lái)的益處就是非常輕便。
FAB應(yīng)該這樣解釋,這個(gè)講臺(tái)是木頭做的,搬起來(lái)很輕便,所以使用非常方便。這樣的結(jié)構(gòu),是你說(shuō)服性的演講的結(jié)構(gòu),只有這樣的結(jié)構(gòu)才能讓客戶覺(jué)得你的產(chǎn)品滿足了他的需求,并且愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品。
FAB法則例表
產(chǎn)品所在公司 家具公司 汽車公司
產(chǎn)品 真皮沙發(fā) 配有12缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車
F(屬性) 真皮 12缸的發(fā)動(dòng)機(jī)
A(作用) 柔軟 0到100公里加速時(shí)間為12秒
B(益處) 感覺(jué)舒服 省時(shí)
風(fēng)鈴草是一種美麗而受歡迎的觀賞植物,它的花朵優(yōu)雅迷人,給人一種寧?kù)o和宜人的感覺(jué)。無(wú)論是種植在花園中的花壇,還是擺放在陽(yáng)臺(tái)上的花盆里,風(fēng)鈴草都能為我們的生活增添一份詩(shī)意和浪漫。
風(fēng)鈴草屬于禾本科植物,共有超過(guò)30種不同的品種,廣泛分布于溫帶地區(qū)。其中一些品種被廣泛種植,成為花壇或花盆中的常見(jiàn)植物。以下是一些常見(jiàn)的風(fēng)鈴草品種:
要成功種植風(fēng)鈴草,需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):
除了適當(dāng)?shù)姆N植手段,風(fēng)鈴草的養(yǎng)護(hù)也非常重要。以下是一些養(yǎng)護(hù)技巧,有助于保持風(fēng)鈴草的健康生長(zhǎng):
風(fēng)鈴草是一種美麗的觀賞植物,通過(guò)正確的種植和養(yǎng)護(hù),我們可以欣賞到它們迷人的花朵和愉悅的視覺(jué)效果。希望本文提供的種植與養(yǎng)護(hù)技巧能夠幫助您成功種植出健康美麗的風(fēng)鈴草,為您的生活增添一份自然與宜人的氛圍。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品fab分析成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的重要手段。本文將介紹產(chǎn)品fab分析的基本概念、方法和技術(shù),以及如何在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)行有效的分析和優(yōu)化。
產(chǎn)品fab分析是指通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)定位、品牌形象、用戶需求等方面的分析,來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)地位。通過(guò)fab分析,企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),制定更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 市場(chǎng)調(diào)研:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,收集有關(guān)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的數(shù)據(jù),為fab分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
2. 數(shù)據(jù)分析:利用數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘潛在的市場(chǎng)規(guī)律和趨勢(shì),為產(chǎn)品策略的制定提供依據(jù)。
3. 用戶反饋:通過(guò)用戶反饋,了解用戶對(duì)產(chǎn)品的需求和期望,為產(chǎn)品策略的制定提供參考。
在某電商平臺(tái)上,通過(guò)對(duì)用戶購(gòu)物行為的分析,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比要求較高。針對(duì)這一情況,該電商平臺(tái)進(jìn)行了fab分析,發(fā)現(xiàn)其主流產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,該電商平臺(tái)計(jì)劃推出新的產(chǎn)品線,以滿足不同用戶的需求。
產(chǎn)品fab分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的重要手段,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)定位、品牌形象、用戶需求等方面的分析,可以更好地了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),制定更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)踐中,應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等多方面信息,進(jìn)行有效的fab分析,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
12寸和8寸對(duì)比大小,可以看到兩個(gè)尺寸的長(zhǎng)度單位相同,都是以寸為長(zhǎng)度單位。
已知寸和厘米之間的換算關(guān)系是1寸=3.33厘米;
即12寸×3.33厘米=39.96厘米
8寸×3.33厘米=26.64厘米
39.96厘米大于26.64厘米
所以12寸大于8寸
題主這是要交每日作業(yè)嗎? 記得珠寶店最喜歡這種FAB FAQ的套路了。