門店督導(dǎo)工作比較繁重,是公司與門店的橋梁,承上啟下作用,主要負(fù)責(zé)三大板塊:1.人事管理。2.物品管理。3.銷售管理。如果對(duì)這三板塊進(jìn)行細(xì)分,那事情就非常多了,建議你下拿起筆,做一個(gè)思維導(dǎo)圖,好好研究研究。
要與門店督導(dǎo)有效溝通,首先要建立良好的溝通氛圍,尊重對(duì)方意見,聽取對(duì)方觀點(diǎn),迎合對(duì)方需要,同時(shí)要表達(dá)自己的想法,采取合適的語言和姿態(tài),清晰明了地傳達(dá)信息,讓對(duì)方明確自己的責(zé)任與要求,制定可行的解決方案。
要注意及時(shí)反饋問題,及時(shí)修正錯(cuò)誤,建立公平公正的信任機(jī)制,增進(jìn)雙方的合作,提高門店的運(yùn)營效益。
水果門店督導(dǎo)巡店表
隨著消費(fèi)者對(duì)鮮果需求的增加,水果門店在城市中如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而,要想在激烈的市場競爭中立足并脫穎而出,水果門店需要不斷提升經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。督導(dǎo)巡店表作為一項(xiàng)重要的管理工具,對(duì)水果門店的經(jīng)營管理具有至關(guān)重要的作用。
水果門店督導(dǎo)巡店表是指門店管理者或督導(dǎo)人員對(duì)水果門店進(jìn)行巡查和檢查時(shí)所填寫的表格。通過此表格,可以記錄門店的各項(xiàng)情況,如店內(nèi)衛(wèi)生狀況、水果品質(zhì)、員工服務(wù)態(tài)度等,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。
水果門店督導(dǎo)巡店表通常包括以下內(nèi)容:
水果門店督導(dǎo)巡店表的作用不可忽視,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
為了充分發(fā)揮水果門店督導(dǎo)巡店表的作用,填寫時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):
相比傳統(tǒng)的巡店方式,水果門店督導(dǎo)巡店表具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
綜上所述,水果門店督導(dǎo)巡店表對(duì)于提升水果門店經(jīng)營管理水平、改善服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。作為水果門店管理者,合理利用督導(dǎo)巡店表,精準(zhǔn)把握門店運(yùn)營情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn),將有助于提升水果門店的競爭力,贏得消費(fèi)者的信賴與認(rèn)可。
店面督導(dǎo)是終端店鋪維護(hù)、指導(dǎo)、服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它是對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)提供知識(shí)性、技能性、服務(wù)性的工作,也是對(duì)品牌管理的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化的執(zhí)行部門。同時(shí),督導(dǎo)人員的素質(zhì)高低,知識(shí)性、技能性水平的高低,直接影響終端店鋪的銷售業(yè)績,影響公司形象。督導(dǎo)分類:
1、負(fù)責(zé)公司在系統(tǒng)中門店促銷員銷售管理。
2、負(fù)責(zé)商超門店促銷員招聘、管理銷售及日常事務(wù)。
3、根據(jù)商超門店?duì)I銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)跟商超門店部門負(fù)責(zé)人銜接,做好門店銷售任務(wù),及人員管理。一般超市督導(dǎo)的崗位要求是:1、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商超專柜的推廣、維護(hù)和管理工作,使之符合公司整體形象。2、 負(fù)責(zé)區(qū)域促銷活動(dòng)的策劃及公司統(tǒng)一性促銷活動(dòng)的推廣、執(zhí)行及現(xiàn)場指導(dǎo)。3、 對(duì)商超專柜進(jìn)場申請(qǐng)的實(shí)地考察與審核,并對(duì)通過審核進(jìn)場后的專柜進(jìn)行開柜支持,保證銷售業(yè)績良好。4、上級(jí)交辦的本部門臨時(shí)性事務(wù)。超市督導(dǎo)簡介:超市的督導(dǎo)具體就是負(fù)責(zé)某連鎖超市的促銷員日常表現(xiàn),及其銷售狀況,突發(fā)事件的處理等。工作就是要抽時(shí)間巡店,于促銷員溝通。進(jìn)而提升銷售目標(biāo)。超市督導(dǎo)的要求:1、負(fù)責(zé)公司在系統(tǒng)中門店促銷員銷售管理。2、負(fù)責(zé)商超門店促銷員招聘、管理銷售及日常事務(wù)。3、根據(jù)商超門店?duì)I銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)跟商超門店部門負(fù)責(zé)人銜接,做好門店銷售任務(wù),及人員管理。
5、公司的業(yè)務(wù)員不僅僅是業(yè)務(wù),也是公司的一個(gè)小老板,必須了解自己管轄的門店的盈虧狀態(tài),人員的管理,與商超的主管的溝通等等。公司會(huì)放權(quán)給業(yè)務(wù)讓他們自己去打拼發(fā)揮自己的才能。
6、負(fù)責(zé)銷售門店內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
7、管理維護(hù)商超客情關(guān)系以及自己所管轄的門店銷售及管理。
8、開拓商超業(yè)務(wù)。
因?yàn)槎綄?dǎo)是零食很忙公司重要的管理崗位之一,督導(dǎo)崗位是零食很忙公司的中高級(jí)管理崗位之一,工資待遇相對(duì)較為優(yōu)厚,相比其他傳統(tǒng)崗位薪資更具競爭力,所以崗位很好。
一、口頭表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
二、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)
三、營運(yùn)管理店鋪的問題與經(jīng)驗(yàn)與工作年限。
督導(dǎo)上有兩種工作職責(zé)之分,一方面負(fù)責(zé)品牌直營店OR另一方面負(fù)責(zé)加盟商店鋪的跟進(jìn)。
首先做服裝品牌的督導(dǎo)你應(yīng)知道零售業(yè)的三大核心人貨場巡店過程中首先賣場方面:陳列布置,現(xiàn)時(shí)活動(dòng)促銷市場反應(yīng)。
人員:店長的營運(yùn)管理能力,店鋪人員的組合,工作心態(tài),銷售技能,產(chǎn)品知識(shí)等。
貨品結(jié)構(gòu)組合,上架的產(chǎn)品分析,包括暢銷,滯銷,款式,價(jià)格,面料等。以及周邊品牌店鋪的現(xiàn)今運(yùn)營情況,產(chǎn)品上架波斷,活動(dòng)促銷,同行對(duì)比分析。
以這3大類的核心做EXCEL表格單店分析問題所在,商圈情況,建議調(diào)方案,對(duì)于目標(biāo)業(yè)績分解跟進(jìn)情況,提升方案。
做市場信息的收集反饋,終端的建設(shè)與維護(hù),品牌營運(yùn)推廣。自己動(dòng)手操作,效果會(huì)更好,希望可以給到你幫助,我從直營主管到加盟部督導(dǎo)拓展的,有不懂的可以跟我聊!
督導(dǎo)的職責(zé)包括監(jiān)督和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作,確保他們按照公司規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。同時(shí),督導(dǎo)也需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋,提供必要的培訓(xùn)和支持,以確保團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到預(yù)期的績效目標(biāo)。此外,督導(dǎo)還需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保團(tuán)隊(duì)的工作與整體目標(biāo)保持一致。總之,督導(dǎo)在管理團(tuán)隊(duì)的同時(shí),也需要發(fā)揮引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,以保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的工作成果。
督導(dǎo)的意思是指監(jiān)督指導(dǎo)。在心理學(xué)上是指對(duì)長期從事心理咨詢工作的心理咨詢師和心理治療師的職業(yè)化過程的專業(yè)指導(dǎo)。
督導(dǎo)并非簡單地對(duì)被督導(dǎo)者提出一些建議與指導(dǎo),而是一個(gè)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間充滿著情感且復(fù)雜的互動(dòng)過程。這是督導(dǎo)雙方的一個(gè)學(xué)習(xí)聯(lián)盟。