銷售主管
銷售主管的崗位職責(zé)是按公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略,帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系等。對(duì)銷售主管的要求是具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,有一定的管理能力和較強(qiáng)的溝通能力,能夠培養(yǎng)下屬的能力,具備工作判斷能力、學(xué)習(xí)能力和良好的職業(yè)道德。
oppo銷售管理崗位對(duì)一個(gè)人的管理要求很高,不錯(cuò)
做一名優(yōu)秀的銷售主管,需要明確以下崗位職責(zé):
1.
按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略。
2.
帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃,監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作。
3.
負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系。
4.
激勵(lì)員工的斗志,對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。召開部門內(nèi)銷售會(huì)議.
1、認(rèn)為成本管理是什么?
2、成本管理的職能是什么,基本工作內(nèi)容是什么?
3、成本控制的意義是什么?
4、成本與工期,質(zhì)量有矛盾,你將如何解決?提供方案?
5、當(dāng)設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容簡(jiǎn)易,工程急于招標(biāo),你將如何處理?
6、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工,與招標(biāo)設(shè)計(jì)圖不符,你將如何處理?
要具體問題具體分析,不能片面的說合法還是不合法!
這種情況很多企業(yè)都會(huì)發(fā)生,假如去到勞動(dòng)仲裁的話,公司或者員工勝出的情況都有,不能簡(jiǎn)單一句話就定性公司合不合法。主要考慮幾方面因素:
一、公司給員工降職對(duì)外宣稱的理由,一般可能有“不服從領(lǐng)導(dǎo)”、“工作態(tài)度不積極”、“不勝任工作”、“考核不通過降職”等理由,如果這些理由是根據(jù)公司合法制定的規(guī)章制度而做出的處罰處理、而且員工是知悉相關(guān)制度的話,那么公司的調(diào)崗調(diào)薪很可能會(huì)受法律支持;反之,如果完全沒有可依據(jù)的相關(guān)制度,那公司行為就不會(huì)受支持。
二、公司與員工簽訂的諸如勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、薪酬制度等文件中,有沒有類似“公司可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、員工的工作能力和表現(xiàn),對(duì)員工的工作崗位、工作職責(zé)和薪酬待遇進(jìn)行調(diào)整,員工愿意服從公司安排”這樣的霸王條約,有的話,公司的行為非常大可能會(huì)受法律支持。
三、原管理崗與生產(chǎn)崗的內(nèi)容是否有關(guān)聯(lián),如果完全不相關(guān)聯(lián),譬如原來是銷售經(jīng)理調(diào)去做手工制作學(xué)徒工,這樣工作崗位完全不關(guān)聯(lián)的話,公司行為一般不會(huì)受支持。
其實(shí)簡(jiǎn)單來說,就是看公司的制度建設(shè)是否完善,如果非常完善的話,那么員工可能就奈何不了公司了;如果不太完善,員工本身又具備較熟悉的勞動(dòng)法律知識(shí)和談判能力,完全可以跟公司談判堅(jiān)持不同意調(diào)崗調(diào)薪,最壞的結(jié)果就去勞監(jiān)部門申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁給自己維權(quán)。
假如真的要走到仲裁維權(quán)的話,注意要收集各方面有利的資料證據(jù),譬如歷年的調(diào)崗調(diào)薪單、勞動(dòng)合同、工資條、員工證、公司印制的名牌、完稅證明、社保購(gòu)買明細(xì)、公司這次發(fā)的降薪降崗?fù)ㄖ騾f(xié)議(這些通知協(xié)議謹(jǐn)記不能簽名同意)等,詳情可以咨詢當(dāng)?shù)貏诒O(jiān)部門。
不過既然已經(jīng)在公司工作20多年,相信這位員工對(duì)公司應(yīng)該也有很深的情感,而且估計(jì)也將近退休了,多一事不如少一事,大家出來到工是為了求財(cái)不是求氣,也都是希望公司好(這樣自己的飯碗才長(zhǎng)久..),適當(dāng)放低老臣子的架子,平心氣和好好跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,相信是可以大事化小小事化了。
有以下感受。首先工作壓力山大。牧原對(duì)每個(gè)崗位的要求都很嚴(yán)格,肉食銷售管理是它的主業(yè),人員和業(yè)績(jī)管理愈發(fā)苛刻,每天都有任務(wù),每周都有考核,稍有放松,工作就會(huì)落后。
其次,同崗位或崗位之間競(jìng)爭(zhēng)很激烈,一旦業(yè)績(jī)出現(xiàn)問題,很快就會(huì)面臨崗位調(diào)整。被調(diào)整到不重要的崗位的人員愈加難以生存。
1.深入了解業(yè)務(wù),基于需求變化、外部競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部狀態(tài)等視角,全面地思考,結(jié)合整體的業(yè)務(wù)目標(biāo),挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)點(diǎn);
2.聯(lián)合BA、數(shù)據(jù)產(chǎn)品對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)定義統(tǒng)一口徑,搭建業(yè)務(wù)指標(biāo)體系,并推進(jìn)建設(shè)數(shù)據(jù)工具;
3.通過對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控,追蹤關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)改善問題,提升營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常數(shù)據(jù)監(jiān)控,日、周、月報(bào)的維護(hù)和輸出;
銷售管理部主要崗位有銷售員崗位,售后服務(wù)崗位,銷售內(nèi)勤崗位。
銷售員崗位主要包含內(nèi)銷,外銷,有銷售副總,銷售經(jīng)理。
售后服務(wù)崗位主要有售后服務(wù)科長(zhǎng),售后服務(wù)人員。
銷售內(nèi)勤包含銷售文員,國(guó)內(nèi)銷售跟訂員,外貿(mào)下單及跟單員,整機(jī)及配件發(fā)貨人員等。
銷售管理是營(yíng)銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。有效的銷售管理來自以成功為導(dǎo)向可以經(jīng)濟(jì)有效地完成任務(wù)的銷售力量。銷售是一種人際關(guān)系,銷售管理也是一種人際關(guān)系。
一、銷售管理的任務(wù)是:
1、 確定銷售目標(biāo)和銷售過程;
2、 決定銷售力量的結(jié)構(gòu);
3、 招聘并培訓(xùn)銷售力量;
4、 補(bǔ)償和激勵(lì)銷售力量;
5、 評(píng)估銷售力量。
二、決定銷售力量結(jié)構(gòu)
三、招聘和培訓(xùn)銷售力量
應(yīng)該根據(jù)銷售經(jīng)理準(zhǔn)確而詳細(xì)的銷售任務(wù)說明進(jìn)行銷售人員的招聘。除了應(yīng)具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教育水平這樣的通常條件以外,銷售經(jīng)理要求應(yīng)聘者具有樂觀、果斷、對(duì)產(chǎn)品了如指掌。他們?cè)O(shè)立的個(gè)人目標(biāo)通常高于銷售管理者為他們?cè)O(shè)立的目標(biāo),而且他們以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,他們?cè)敿?xì)記錄自己的業(yè)績(jī)并和先前的業(yè)績(jī)做比較。他們懂得如何傾聽,并具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。他們自我培訓(xùn),不斷提高自身的銷售技巧。推銷候選人結(jié)束面試的方試暗示著他們達(dá)成交易的方式。他們會(huì)向經(jīng)理詢問怎樣和何時(shí)開展工作或詢問接下來做什么。
培訓(xùn)的內(nèi)容有:公司方針與習(xí)慣、推銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和顧客知識(shí)以及銷售以外的責(zé)任等培訓(xùn),如填寫銷售報(bào)告和市場(chǎng)信息報(bào)告。出售復(fù)雜產(chǎn)品的公司通常會(huì)提供非常廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方案應(yīng)力求完善推銷人員的咨詢式銷售和傾聽技巧并擴(kuò)大他們對(duì)產(chǎn)品和顧客的知識(shí)。另外,培訓(xùn)方案應(yīng)重視人際交往技巧,以使推銷人員成為消費(fèi)者愿意接觸的人。由于談判在達(dá)成交易的過程中日益重要,推銷人員也要在談判取得效果的同時(shí)又不冒損失利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)方面接受培訓(xùn)。
其實(shí)無論做什么工作,每一份工作的性質(zhì)都是雙面的!
沒有哪個(gè)崗位是絕對(duì)的好的。
對(duì)于銷售,有的人認(rèn)為做銷售好,為什么?
一,薪資收入比較可觀;
二,通過銷售,鍛煉自己的交際與應(yīng)變能力;
三,成功銷售會(huì)給自己增加工作和生活的信心;
四,認(rèn)為銷售是邁向企業(yè)高層的基石,做好銷售,可以做好一切(其實(shí)不然);
五,通過銷售過程中的苦與累,來積累生活的點(diǎn)滴,磨難自己,使自己飛得更高.
而相對(duì)的有的人認(rèn)為銷售不好,為什么?
一,很辛苦,既需要腿上的力氣,也需要嘴上的工夫;
二,銷售對(duì)象的維護(hù)方面特別難,既需要與同單位同事斗心,又需要與外部競(jìng)爭(zhēng)者斗狠,身心疲憊;
三,銷售失敗,對(duì)自己的自信心打擊非常大;
四,形象不好,一般的人限于老傳統(tǒng)的觀念,對(duì)銷售的實(shí)質(zhì)缺乏正確的認(rèn)識(shí)和良好的態(tài)度,認(rèn)為做銷售很低級(jí)(這是不值得贊同的);
我不了解你的為人,你的性格,你的能力,如果你是一個(gè)非常有能力的人,不妨考慮做做銷售,即使不成功,也會(huì)改變你的一些固有思想,會(huì)為你以后的發(fā)展提供很大的幫助.
希望對(duì)你有幫助