展廳經(jīng)理和銷售經(jīng)理在職責(zé)和工作內(nèi)容上有明顯的區(qū)別。首先,展廳經(jīng)理是負(fù)責(zé)整個(gè)展廳管理和運(yùn)營(yíng)的高層管理者,其主要職責(zé)包括展廳的規(guī)劃設(shè)計(jì)、陳設(shè)布局、廣告策劃、銷售分析等方面。展廳經(jīng)理需要具備深入了解市場(chǎng)和產(chǎn)品的能力,同時(shí)還要具備統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的經(jīng)驗(yàn)。與此相比,銷售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售任務(wù)的達(dá)成,以及銷售團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo)。銷售經(jīng)理需要具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)能力,同時(shí)還要熟悉汽車市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況,以便能夠建立銷售策略和執(zhí)行計(jì)劃。總之,展廳經(jīng)理和銷售經(jīng)理在職責(zé)和工作內(nèi)容上存在明顯的區(qū)別,但兩者都是汽車4S店中不可或缺的崗位。
一、 以提高顧客滿意度為中心。
加強(qiáng)銷售管理,
提高顧客滿意的目的、是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本、以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷成本、增進(jìn)員工的成就感。提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有。
1、銷售流程管理和5S管理,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來(lái)規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則,通過(guò)對(duì)銷售人員。展廳。展車進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來(lái)滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動(dòng)、熱情、專業(yè)。環(huán)境。展廳。舒適、明朗。交易無(wú)壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績(jī)效的規(guī)范管理。
,1,來(lái)店客戶管理。要求銷售人
員對(duì)來(lái)店客戶進(jìn)行登記。至少留有70%以上的客戶資料,并對(duì)意向客戶進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
,2、意向客戶和保有客戶管理,要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶、并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn)、通過(guò)增加保有基盤(pán)的數(shù)量、從而增
展廳經(jīng)理是協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日常的工作,主要是管理銷售人員的日常工作,三表二卡的審查,解決銷售顧問(wèn)在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題展廳的衛(wèi)生等等等等等
崗位職責(zé)如下:
1、 負(fù)責(zé)公司指定品牌展廳內(nèi)的銷售工作,制定合理的展廳銷售目標(biāo),監(jiān)督銷售顧問(wèn)完成目標(biāo);
2、 指導(dǎo)銷售顧問(wèn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn);
3、 負(fù)責(zé)公司銷售信息的統(tǒng)計(jì)匯總及分析工作;
4、 負(fù)責(zé)展廳的日常事物,如展車管理,衛(wèi)生責(zé)任制,銷售顧問(wèn)的服務(wù)態(tài)度監(jiān)督等;
5、 直接指導(dǎo)銷售顧問(wèn),控制合理的庫(kù)存,控制庫(kù)齡;
6、 每天匯總銷售及庫(kù)存信息向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作;
7、 根據(jù)顧客滿意度,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,滿足顧客的合理要求;
8、 完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
有前途
在4S店中展廳經(jīng)理要負(fù)責(zé)的工作有:
1.配合銷售經(jīng)理進(jìn)行展廳日常、接待管理
2.根據(jù)年度營(yíng)銷規(guī)劃,制定并落實(shí)銷售目標(biāo)和工作方向規(guī)劃,負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶的銷售管理工作
3.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行銷售顧問(wèn)績(jī)效考核方案
4.銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),績(jī)效考核的實(shí)施
5.激勵(lì),輔導(dǎo),評(píng)估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo)
6.管理并檢查展廳銷售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持
配合銷售經(jīng)理進(jìn)行日常展廳接待管理。制定銷售計(jì)劃等
4S店延保經(jīng)理的待遇一般,因?yàn)檠颖=?jīng)理的績(jī)效是和延保的銷量所決定的,而延保銷售的好與壞并不完全由他自己說(shuō)了算,這里有很多制約的原因。
其中最為關(guān)鍵的是該店銷售經(jīng)理的銷售方案是否打包含有延保銷售,畢竟延保靠單賣(mài)是非常難的。
你好,我是【】,很高興為你解答。展廳經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)展廳各種事務(wù)管理,管理展廳日常各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)展廳車輛的維護(hù)、及時(shí)處理展廳的各類突發(fā)事件,制定展廳服務(wù)及銷售的相關(guān)管理制度。這里主要指的是汽車4S店的展廳經(jīng)理一職。展廳經(jīng)理的主要是全面管理4S店展廳的日常業(yè)務(wù),保障各項(xiàng)管理制度和工作流程的監(jiān)督執(zhí)行。
1、隨時(shí)關(guān)注展車的狀況,帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)保持展車充足與清潔,確保隨時(shí)可以為客戶進(jìn)行車輛演示及銷售。
2、監(jiān)督銷售顧問(wèn)整理辦公室環(huán)境衛(wèi)生,符合集團(tuán)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3、負(fù)責(zé)安排、支持每日晨會(huì),根據(jù)銷售顧問(wèn)計(jì)劃安排當(dāng)天工作4、檢查并監(jiān)督銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況5、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴、跟蹤處理過(guò)程、反饋處理意見(jiàn),提升客戶滿意度6、負(fù)責(zé)銷售合同、訂單、客戶信息登記表的審核簽字7、負(fù)責(zé)及時(shí)收集各競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息,上報(bào)銷售經(jīng)理更多專業(yè)的科普知識(shí),歡迎關(guān)注我。如果喜歡我的回答,也請(qǐng)給我贊或轉(zhuǎn)發(fā),你們的鼓勵(lì),是支持我寫(xiě)下去的動(dòng)力,謝謝大家。
4S店大客戶經(jīng)理,就是一個(gè)名頭其實(shí)也就是一個(gè)銷售,你銷售額越高工資越高
1、車行天下,服務(wù)萬(wàn)家。
2、輕松樂(lè)馳,尊尚體驗(yàn)。
3、尊貴服務(wù),奢華享受。
4、專業(yè)專注,全心奉獻(xiàn)。
5、品鑒汽車文化,盡享時(shí)尚生活。
6、星級(jí)服務(wù),尊享無(wú)尚。
7、一車一世界,服務(wù)更精彩。
8、尊享人生,完美至尚。
9、尊尚享受,妙趣無(wú)憂。
10、辰星尊享,宇眾不同。