我是中國電信呼和浩特員工 我是前臺營業(yè)員 我同事有客戶經(jīng)理 但不像你說的那么低呀 他們業(yè)務(wù)跑得最差的一個月還二千左右 去年年底 我們新城區(qū)的客戶經(jīng)理完成了任務(wù) 最高的工資有14000 最低的也有4000多 他們是底薪800
不過他們業(yè)務(wù)跑的都很辛苦的 一年都沒的休息 一個人得照顧好多的用戶 真的是辛苦的哦
興業(yè)政策基本是211工程校的應(yīng)屆畢業(yè)生無論是本科還是研究生一進去就是編內(nèi)的,就是簽約的單位是興業(yè)福州總行。非211的過一兩年看業(yè)績轉(zhuǎn)正,待遇其實是有差的,主要差在福利這一塊,其他的績效應(yīng)該沒差的。
進興業(yè)總行的研究生第一年的基本工資15W ,還有每個月領(lǐng)的工資也不是很多,2-3K,但年終獎會高的離譜,好的支行一般10W+ 這個價位是普通客戶經(jīng)理的薪酬。
2.HR說壓力應(yīng)該不算很大,不要聽外面的人亂說 ,但也有小道消息說壓力很大,收入是跟壓力成正比 。
還有就是興業(yè)的辦公環(huán)境不錯,起先有加了同事群,大部分都是年輕人,關(guān)系比較融洽,業(yè)余生活很豐富。
主要負責(zé)大客戶(話費較多的客戶)、重要客戶(黨政軍領(lǐng)導(dǎo))、集團客戶(企業(yè)團體)的服務(wù)工作。
因為這部分客戶給移動貢獻較大、有些客戶非常繁忙需要上門受理業(yè)務(wù),所以需要大客戶經(jīng)理一方面是穩(wěn)定客戶、一方面是提升服務(wù)。
大客戶經(jīng)理要精通自己公司的業(yè)務(wù),同時懂得把業(yè)務(wù)推銷給自己的服務(wù)范圍。讓客戶懂得使用。推動信息化進程,給移動創(chuàng)造利潤。
薪金主要有三個板塊 一服務(wù)考核 二業(yè)績提成 三基本工資每個地方的薪資不一樣,主要和地方經(jīng)濟有關(guān)。
就江西而言高的在1200元以上,低的就不好說了。。。。
謝邀,不過我不太懂這個,但是在我們公司聽業(yè)務(wù)部的說,汽車貸款金融,都不好做,所屬權(quán)糾紛事件經(jīng)常出現(xiàn)。
我只知道柜員最低一年有四萬,柜員壓力相對小一點,多拉點存款么,獎金也高的啊,不固定啊,客戶經(jīng)理看業(yè)務(wù)吧,業(yè)務(wù)做的好的話工資也高啊,
月薪一般在一萬左右。底薪3500元起(轉(zhuǎn)正后中專高中3800、全日制大專4000、全日制本科4500起) 開單獎 其它獎金,提成點18%-46%,入職三個月平均工資在8500元以上,公司所有員工月薪平均12000元以上,優(yōu)秀員工月薪平均30000元-50000元,銷售精英甚至月薪超過10萬,銷冠月薪都在20萬以上。
銀行的業(yè)務(wù)部門主要是兩個 一個是公司金融部,也稱對公業(yè)務(wù)部; 一個是零售金融部,一般叫個金部(個人金融部) 所以公司客戶經(jīng)理是對公部,就是拉公司的存貸款,零售客戶經(jīng)理是拉個人的存貸款,基金,股票。 業(yè)務(wù)性質(zhì)差不多,看你在哪個渠道比較有客戶資源,再做選擇
客戶經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的角色之一。他們負責(zé)與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求,并為其提供專業(yè)的建議和解決方案。為了提高客戶經(jīng)理的績效和技能,許多公司都會提供專門的客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程。這些課程旨在幫助客戶經(jīng)理更好地理解客戶需求,提升與客戶溝通的能力,并有效地解決問題。
客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程對于企業(yè)和客戶經(jīng)理個人都具有重要的意義。
對于企業(yè)而言,通過培訓(xùn)課程提升客戶經(jīng)理的績效和技能,可以幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求。當(dāng)客戶經(jīng)理具備良好的溝通技巧和解決問題的能力時,他們能更好地了解客戶需求,提供個性化的服務(wù),增強客戶滿意度,從而提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)增長。
對于客戶經(jīng)理個人而言,接受專業(yè)的培訓(xùn)可以幫助他們更好地理解客戶需求,了解不同行業(yè)的特點和趨勢,并掌握最新的銷售和服務(wù)技巧。這些知識和技能的提升不僅可以幫助他們在職業(yè)生涯中取得成功,還可以提高他們自我價值和職業(yè)競爭力。
客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程通常涵蓋了以下幾個方面的內(nèi)容:
客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程的效果評估對于培訓(xùn)的持續(xù)改進和提高培訓(xùn)效果非常重要。通過評估客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)成果和應(yīng)用能力,可以確定培訓(xùn)的成效,并針對性地提供進一步的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程的效果評估可以通過以下幾種方式進行:
通過以上評估方式的綜合分析,可以得出客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程的效果評估結(jié)果,并根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)進行持續(xù)改進和優(yōu)化。
在選擇客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程時,企業(yè)可以考慮以下幾個因素:
綜上所述,客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程對于企業(yè)和客戶經(jīng)理個人而言都具有重要的意義。通過接受專業(yè)的培訓(xùn)和提升技能,客戶經(jīng)理可以更好地滿足客戶需求,并在職業(yè)生涯中取得成功。
以上是關(guān)于客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程的一篇博客文章。希望對您有所幫助!客戶經(jīng)理制度對于企業(yè)的銷售和客戶關(guān)系管理起著重要的作用。一個良好的客戶經(jīng)理制度能夠幫助企業(yè)建立穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ),提高客戶滿意度,并促進銷售業(yè)績的增長。本文將介紹客戶經(jīng)理制度的意義、目標(biāo)、流程以及實施中的關(guān)鍵要點。
客戶經(jīng)理制度是為了更好地管理客戶關(guān)系而建立的一系列規(guī)章制度。在競爭激烈的市場環(huán)境中,客戶往往是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。通過制定客戶經(jīng)理制度,企業(yè)能夠合理分配銷售資源、提高客戶滿意度、增加客戶黏性和提升客戶忠誠度。
客戶經(jīng)理制度的目標(biāo)是建立一支專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊,提高客戶開發(fā)和維護的效率,同時增強客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。具體目標(biāo)包括:
客戶經(jīng)理制度的實施需要一系列明確的流程和步驟。
首先,根據(jù)客戶屬性和價值進行分類,將客戶劃分為不同的層級。然后,根據(jù)客戶的需求和潛力,將客戶分配給相應(yīng)的客戶經(jīng)理。分配原則包括專業(yè)領(lǐng)域匹配、客戶經(jīng)理負荷均衡等。
客戶經(jīng)理需要積極主動地與客戶進行溝通和交流,了解客戶的需求和問題,并及時解決。客戶經(jīng)理要建立有效的溝通渠道,確保客戶的反饋和意見可以及時傳達給相關(guān)部門,并跟進解決方案的實施情況。
客戶經(jīng)理需要建立客戶檔案,記錄客戶的基本信息、歷史交易記錄和溝通紀(jì)錄,以便更好地管理客戶關(guān)系。客戶經(jīng)理還需要定期與客戶進行回訪和跟進,確保客戶的滿意度和忠誠度。
在客戶經(jīng)理制度的實施過程中,需要注意以下要點:
客戶經(jīng)理制度是企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要手段,對于提升客戶滿意度、增加銷售業(yè)績具有重要意義。企業(yè)應(yīng)該重視客戶經(jīng)理制度的建立和實施,并根據(jù)實際情況不斷改進和優(yōu)化。只有建立一支專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊,才能更好地開發(fā)和維護客戶關(guān)系,取得更大的商業(yè)成功。
裝修公司客戶經(jīng)理是一個在裝修行業(yè)中至關(guān)重要的角色。他們是客戶與裝修公司之間的紐帶,負責(zé)處理客戶需求、協(xié)調(diào)各種資源以及確保項目的順利進行。在市場競爭激烈的今天,成為一名出色的裝修公司客戶經(jīng)理需要一定的專業(yè)知識和技能。
作為裝修公司客戶經(jīng)理,您的主要職責(zé)是與客戶進行溝通,了解他們的需求和預(yù)期。您需要與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的喜好、風(fēng)格和預(yù)算限制。與此同時,您還需要與裝修團隊和供應(yīng)商合作,確保項目按時完成,并達到客戶的期望。下面是您的一些具體職責(zé):
作為一名裝修公司客戶經(jīng)理,您需要具備一些特定的技能和知識,以便有效地履行您的職責(zé)。以下是一些關(guān)鍵的技能:
成為一名優(yōu)秀的裝修公司客戶經(jīng)理需要一定的經(jīng)驗和技能。只有具備相應(yīng)的知識和能力,才能有效地與客戶溝通,并順利地管理裝修項目。同時,不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識也是非常重要的,以跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。
如果您對裝修行業(yè)充滿熱情,并且具備上述所述的職責(zé)和技能,那么成為一名裝修公司客戶經(jīng)理將會是一個令人興奮和具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)選擇。