如果您想要對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行投訴，可以按照以下步驟操作：
1. 找到商場(chǎng)的客服中心或投訴部門(mén)，獲取相關(guān)聯(lián)系方式，例如電話號(hào)碼、電子郵件地址等等。
2. 向商場(chǎng)客服中心或投訴部門(mén)提出您所遇到的問(wèn)題和不滿，詳細(xì)描述情況并提供相關(guān)證據(jù)和證明。
3. 如果商場(chǎng)客服中心或投訴部門(mén)無(wú)法解決您的問(wèn)題，您可以向商場(chǎng)的管理層或總部進(jìn)行投訴。
4. 除了直接向商場(chǎng)投訴，還可以在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)、12315熱線、市場(chǎng)監(jiān)管管理部門(mén)等平臺(tái)進(jìn)行投訴和求助。
在投訴商場(chǎng)時(shí)，要注意保留好購(gòu)物小票、消費(fèi)憑證以及與商場(chǎng)相關(guān)的照片、錄音等證據(jù)，以便在需要時(shí)使用。同時(shí)也要注意措辭禮貌，理性表達(dá)，避免情緒化和過(guò)激的言行。
建議聯(lián)系具體的商場(chǎng)
公安部門(mén)負(fù)責(zé)這方面。根據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治法》、《治安管理處罰法》和《城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作實(shí)施辦法》，目前噪聲由公安、市容、環(huán)保三個(gè)部門(mén)監(jiān)管，三部門(mén)的分工不同。其中，在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音廣播喇叭等高噪聲方法招攬顧客的，屬于公安部門(mén)監(jiān)管的范圍。公安部門(mén)根據(jù)《治安管理處罰法》第58條規(guī)定，對(duì)行為人制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處200元以上500元以下罰款。實(shí)際生活中，為構(gòu)建和諧社會(huì)，警方在查處此類(lèi)案件時(shí)，通常以教育、調(diào)解為主。一般情況下，警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行制止并警告后，行為人都會(huì)聽(tīng)從教育，并停止制造噪聲。而只有對(duì)不聽(tīng)從調(diào)解和教育的“屢教不改者”，警方才會(huì)對(duì)其作出罰金處罰。據(jù)介紹，市民遭遇社會(huì)生活噪聲，可以撥打110或2931111進(jìn)行投訴。 對(duì)于噪聲聲音的大小是否超標(biāo)，由于距離聲源遠(yuǎn)近，個(gè)人感覺(jué)又有不同，此時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議，需要環(huán)保部門(mén)來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。根據(jù)《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》，凡從事文化娛樂(lè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)和其他活動(dòng)排放社會(huì)生活噪聲的，商業(yè)中心區(qū)白天不得超過(guò)60分貝、夜晚不得超過(guò)50分貝。 要想徹底解決商業(yè)區(qū)域噪聲擾民問(wèn)題，法律人士表示，需要多部門(mén)協(xié)同監(jiān)管，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。法律之間的銜接需要完善，相關(guān)部門(mén)則要進(jìn)一步明確職責(zé)和加強(qiáng)協(xié)作。建議由環(huán)保部門(mén)對(duì)噪聲作出監(jiān)測(cè)，然后將結(jié)果轉(zhuǎn)至公安部門(mén)，依法對(duì)違法行為進(jìn)行處理。同時(shí)，還要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提升市民的環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)。
投訴是一種表達(dá)不滿和維護(hù)權(quán)益的方式，投訴商場(chǎng)化妝品專(zhuān)柜成為消費(fèi)者維權(quán)的重要途徑之一。消費(fèi)者在使用化妝品過(guò)程中遇到質(zhì)量問(wèn)題或者消費(fèi)體驗(yàn)不佳時(shí)，可以通過(guò)投訴來(lái)尋求解決方案，推動(dòng)商家改善服務(wù)質(zhì)量。
在進(jìn)行投訴之前，消費(fèi)者應(yīng)該收集好相關(guān)證據(jù)，包括購(gòu)物憑證、產(chǎn)品照片、聊天記錄等，以確保自己的訴求有據(jù)可依。同時(shí)，也要明確投訴的內(nèi)容和方式，可以選擇書(shū)面投訴或電話投訴，根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的方式。
在消費(fèi)者投訴商場(chǎng)化妝品專(zhuān)柜的案例中，常見(jiàn)的問(wèn)題包括產(chǎn)品效果不符合宣傳、售后服務(wù)不到位等。消費(fèi)者可以通過(guò)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)曝光等方式來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
消費(fèi)者在投訴取得一定成效后，仍需保持警惕，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。同時(shí)，也可以通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等渠道了解自身權(quán)益，并學(xué)習(xí)維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，提高自身維權(quán)能力。
在日常生活中，我們難免會(huì)遇到一些消費(fèi)者投訴的問(wèn)題。特別是在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，如果發(fā)生了不滿意的事情，我們應(yīng)該知道該向哪個(gè)部門(mén)投訴，以便能夠解決問(wèn)題。
投訴商場(chǎng)是一種維權(quán)的行為，通過(guò)投訴，我們可以讓商場(chǎng)了解我們的問(wèn)題，并尋求合理的解決辦法。然而，并不是每個(gè)人都清楚應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)投訴。
首先，我們可以先嘗試找到商場(chǎng)的客戶服務(wù)中心。商場(chǎng)的客戶服務(wù)中心是一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接受消費(fèi)者投訴的部門(mén)，里面的工作人員會(huì)協(xié)助我們解決問(wèn)題，或者將我們的問(wèn)題轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部門(mén)處理。
如果無(wú)法解決問(wèn)題，我們可以找到商場(chǎng)的經(jīng)理辦公室。經(jīng)理辦公室通常是商場(chǎng)的管理層，并有權(quán)力處理一些較為復(fù)雜的問(wèn)題。我們可以向經(jīng)理詳細(xì)陳述問(wèn)題，并希望他們能夠給予合理的解決方案。
另外，一些較大型的商場(chǎng)可能會(huì)設(shè)有投訴部門(mén)。這個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴，他們會(huì)對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估和調(diào)查，并盡力解決問(wèn)題。如果商場(chǎng)有設(shè)立投訴部門(mén)，那么我們可以直接聯(lián)系該部門(mén)。
投訴商場(chǎng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們需要按照一定的流程來(lái)進(jìn)行。下面是一個(gè)通用的投訴商場(chǎng)的流程：
在投訴商場(chǎng)時(shí)，還有一些需要注意的事項(xiàng)：
投訴商場(chǎng)的目的是為了維護(hù)我們自己的權(quán)益，如果我們遇到了不滿意的服務(wù)或問(wèn)題，我們應(yīng)該積極地提出投訴，并尋求合理的解決方案。盡管投訴可能需要耗費(fèi)一些時(shí)間和精力，但是只有通過(guò)投訴，我們才能夠引起商場(chǎng)的重視，并改善消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
當(dāng)場(chǎng)投訴，一般情況下也是找315這個(gè)部門(mén)進(jìn)行投訴。
1.如居民在小區(qū)內(nèi)感覺(jué)受到了噪音污染的干擾,首先可以向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決。
2.如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無(wú)果,業(yè)主可自行撥打12369向環(huán)保部門(mén)進(jìn)行投訴。
3.撥打110,由公安對(duì)商鋪進(jìn)行相應(yīng)處罰。
（一）商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理；
其實(shí)，12315只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)，也就是站在公平公正的角度處理消費(fèi)者的申訴，一般只做調(diào)解處理，不會(huì)作任何處罰。
（二）商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等；
（三）如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償。
國(guó)家有三包政策，如果商場(chǎng)不給退換，可以打12315投訴。鞋類(lèi)商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨、更換或修理。退貨時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。這些質(zhì)量問(wèn)題包括，出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠（有側(cè)幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開(kāi)線、開(kāi)裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網(wǎng)面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成雙及鞋號(hào)大小不同等，還有經(jīng)消協(xié)認(rèn)定或具有法定資質(zhì)的質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)鑒定有其他質(zhì)量問(wèn)題。 15日內(nèi)可更換修理
